Op woensdag 28 juli 2010, om 05:30 uur, zal er onderhoud plaatsvinden aan de Exchange omgeving. Er zal worden geüpdatet naar de laatste servicepack (SP3) van Microsoft. De verwachte downtime is ongeveer een uur. Tijdens het onderhoud zal het niet mogelijk zijn om uw Exchange accounts te benaderen.
Door deze update zal het niet meer mogelijk [...]

Momenteel is er een storing gaande op een van onze netwerk switches op onze locatie Global Switch, onze beheerders zijn op de hoogte en zijn momenteel bezig het probleem op te lossen. Indien u problemen ondervind met het verbinden naar uw servers op Global Switch dan verzoeken wij u deze pagina te controleren op updates.
- [...]

Op 14 juli 2010 zullen wij onze VMware vCenter Server (vsphere.nxs.nl) updaten naar de meest actuele versie.
Het onderhoud zal beginnen om 9:00 uur en zal uiterlijk eindigen om 12:00 uur.
Tijdens het onderhoud kunt u niet inloggen met de VMware Infrastructure Client.

De mysql4 instantie op sql5c.nxs.nl is zojuist herstart.

Op donderdag 15 juli zal tussen 00:00 en 03:00 uur onderhoud worden gepleegd aan verschillende omgevingen van Nxs. Het is mogelijk dat u hiervan korte tijd hinder ondervindt, zoals het opnieuw moeten opstarten van een (FTP) sessie of het opnieuw moeten invoeren van uw wachtwoord voor e-mail. Een aantal services zal tijdens het onderhoud tijdelijk [...]

Wegens geheugencorruptie op sql5b zullen we enkele minuten na middernacht mysql herstarten. Dit zal leiden tot een korte onderbreking in de dienstverlening voor gebruikers van sql5b.

Bepaalde netwerk paden hebben kortstondig last gehad van congestie tussen 23:45 en 00:20. Hierdoor kan het zijn dat uw server(s) en/of website(s) kortstondig minder bereikbaar zijn geweest.
De oorzaak van het probleem is reeds gevonden en verwijderd uit het netwerk.

Momenteel is de colocatie backup server niet beschikbaar, men is bezig met het zo spoedig mogelijk oplossen van de problemen.
- Wed Jun 23 00:28:43 CEST 2010 -
De problemen zijn verholpen.

– Final Update 23:41 —
De uitwijk naar de backup locatie is succesvol afgerond. Gezien de beperktere capaciteit kan het zijn dat de sites iets trager reageren dan normaal. We werken hard aan een oplossing.
– Update 22:45 –
De beslissing om uit te wijken is genomen. Alles wordt nu in het werk gesteld om de omgeving [...]

Storing sql5.nxs.nl
—————
Update 01:45
De storing is verholpen

Op donderdag 10 juni zal tussen 01:00 en 04:00 uur onderhoud worden gepleegd aan apparatuur in het netwerk van Nxs. Er zal geen downtime gemoeid zijn met dit onderhoud, wel kunt u ervaren dat bepaald verkeer via een andere route van en naar ons netwerk zal lopen dan u gewend bent.

Onze fiber provider heeft een onderhoud aangekondigd op 25-06-2010. Twee fibers tussen onze datacenters zullen korte onderbrekingen ondervinden tussen 0:00 en 06:00.
Er zullen echter geen onderbrekingen plaatsvinden in de service van NXS, aangezien het verkeer ge-herrouteerd wordt

– Update 22:45 –

De beslissing om uit te wijken is genomen. Alles wordt nu in het werk gesteld om de omgeving zo spoedig mogelijk op de andere locatie op te starten.

– Update 21:05 –

Herstelacties hebben tot op heden niet het gewenste resultaat opgeleverd. Op dit moment worden de mogelijkheden om uit te wijken naar de standby omgeving bekeken.

–

Op dit moment is het shared hosting cluster van Nxs minder tot niet bereikbaar. De eerste symptonen deden zich rond 17.55 uur voor. Onze engineers buigen zich momenteel over dit probleem en proberen het cluster zo spoedig mogelijk weer in normale staat te herstellen. Updates zullen in dit bericht worden gemeld.

Storing sql5.nxs.nl
—————
Update 01:45

De storing is verholpen

Onze fiber provider heeft een onderhoud aangekondigd op 25-06-2010. Twee fibers tussen onze datacenters zullen korte onderbrekingen ondervinden tussen 0:00 en 06:00.
Er zullen echter geen onderbrekingen plaatsvinden in de service van NXS, aangezien het verkeer ge-herrouteerd wordt

– Update 02-06-2010 09:35 –
De migratie is voltooid.
——
– Update 02-06-2010 08:45 –
Wij verachten dat de migratie rond 10:00 uur afgerond is.
——
Op woensdag 2 juni zullen alle websites van de huidige hostingomgeving worden omgezet naar het nieuwe cluster.
 
Om met de tijd mee te gaan en om de kwaliteit en performance van onze diensten te kunnen waarborgen [...]

Wegens het vermoeden van problemen op sql5b gaan we over enkele minuten mysql herstarten. Dit zal leiden tot een korte onderbreking in de dienstverlening voor gebruikers van sql5b.
–update–
de herstart is zonder noemenswaardige problemen verlopen.

– Final update 16.00 –
De oorzaak van de storing op ons netwerk had te maken met de implementatie van een tweetal nieuwe switches in ons netwerk. Deze implementatie heeft een loop veroorzaakt in ons netwerk.
 
De loop is direct doorbroken door het dichtzetten van interfaces op de nieuwe switch. De totale storing heeft in tegenstelling tot [...]

– Final update –
 
De blackbuildingtest is met succes uitgevoerd.
 
–
 
Op bovenvermelde datum zal in ons datacenter DCG de maandelijkse blackbuilding test worden uitgevoerd. Tijdens deze test vindt geen onderbreking van de stroomvoorziening plaats.
 
Tijdens de maandelijkse blackbuilding test wordt de netspanning uitgeschakeld en wordt zodoende het noodstroombedrijf getest. De test zal starten omstreeks 12.00 waarna enkele uren [...]

Op 19 mei om 09.00 zullen de websites met SSL certificaten worden gemigreerd naar onze vernieuwde PHP5 omgeving. Nxs heeft alles in het werk gesteld om een vlekkeloze overgang te bewerkstelligen. Mocht u onverhoopt op 19 mei toch tegen problemen aanlopen, neemt u dan contact met ons op en dan zorgen wij dat het probleem [...]