De update zal de volgende problemen oplossen en verbeteren Het opname issue wordt opgelost! Je kunt via de epg en de mini-epg opnames plannen. Deze nemen dan ook het complete programma op en stoppen niet meer van te voren. Ervaar je momenteel zwart beeld via hdmi en gebruik je momenteel de scart kabel? Dan kan [...]
Beste Tele2 klanten, Mede dankzij een aantal meldingen van klanten over een instabiele verbinding hebben we de oorzaak hiervan kunnen achterhalen. Volgende week updaten we de software van het modem waardoor dit is opgelost. De aanpassing wordt automatisch geinstalleerd of kan handmatig gestart worden door het modem te resetten. Tele2 bedankt deze klanten voor het [...]
Op dit moment is er een storing gaande in Utrecht en omstreken. Hierdoor kan het zijn dat u geen televisie of telefonie ervaart. We werken zo snel mogelijk aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Mocht u problemen ondervinden met het verzenden van uw e-mail en maakt u gebruik van een e-mail adres eindigend op @tele2.nl kijkt u dan voor instructies op onze klantenservice pagina. Klik hier om naar de virtuele assistent te gaan. De virtuele assistent zal stap voor stap de instellingen met u doornemen. Met vriendelijke groet, Tele2
Het kan zijn dat u momenteel problemen ondervindt met uw internet, telefonie, en televisie diensten. Deze problemen doen zich voor in de regio Ijsselstein. Wij zijn hard aan het werk om de dienst(en) weer optimaal te laten werken. Onze excuses voor het ongemak.
Wegens een storing in een van onze systemen is de wachttijd op dit moment langer dan u van ons gewend bent. De storing zal binnen 24 uur worden opgelost. Onze excuses voor het ongemak.
Film1 heeft technische problemen die nog niet helemaal zijn opgelost. De problemen doen zich voor op de kanalen Film1.2, Film1.3 en Film1 Action. Het is een landelijk probleem, waar Tele2 maar ook andere partijen last van hebben. Film1 doet haar best deze problemen zo spoedig mogelijk volledig te verhelpen.