12 dec

Onderhoud bbned locatie Alkmaar-Daalmeer

In de nacht van vrijdag op zaterdag zal bbned werkzaamheden uitvoeren in haar colocatie Alkmaar-Daalmeer.
Tijdens dit onderhoud zal een defect splitterchassis worden vervangen.
De verwachte onderbreking zal ongeveer 120 minuten in beslag nemen. Bbned verontschuldigt zich voor het eventuele ongemak.

02 dec

Storing op DSL

In verband met een storing zijn vrijwel alle DSL accounts op dit moment verslechterd bereikbaar. We zijn bezig om samen met Enertel de oorzaak te vinden en de storing op te lossen.

01 dec

Software upgrade Coreswitches

Afgelopen weekeinde hebben we hinder ondervonden op onze EAPS ring. De precieze oorzaak is nog niet bekend, hierover zijn we in gesprek met de leverancier van de Alpine switches. Preventief wordt voorgesteld om de switches te voorzien van een software upgrade. Er blijkt in de afgelopen
tijd nogal wat te zijn verbeterd aan het EAPS protocol.

— UPGRADE Alpine CORE —
Aanstaande donderdag nacht (dus de nacht van woensdag op donderdag), tussen 03.30 en 04.30, zullen we een voor een de vijf switches voorzien van een nieuw software image. Ze draaien nu 6.2.2b18 en ze gaan naar 6.2.2.b134. De downtime voor elke switch kan beperkt worden tot twee minuten (de nominale reboot tijd). Mocht er iets
misgaan bij de upgrade, kan het platform worden teruggerold naar de stabiele 6.2.2b18 image. Uiteraard kan het terugrollen langer duren dan de eerdergenoemde twee minuten.

— Hernieuwde implementatie VRRP —
De leverancier van onze Junipers heeft na het vorige implementatietraject van VRRP (waarbij packetloss optrad in sommige VLANs in Ede), een ticket geopened bij Juniper Technical Support. Zij kunnen het probleem niet reproduceren en hebben een stappenplan voor de inproductiename van VRRP
voor ons opgesteld. We zullen deze uitvoeren en nauwkeurig opletten.

Wellicht is het probleem niet reproduceerbaar (en was er de vorige keer een configuratiefout). We zullen hiervan verslag uitbrengen.

— Impact op dienstverlening —
Verwachte impact op klanten (ergens tussen 03.30 en 04.30):
* DSL verbindingen gaan 2 minuten down,
* Klanten op de Sara switch gaan 2 minuten down,
* Klanten op de (alp1) Ede switch gaan 2 minuten down,
dit alles tijdens het rebooten van de respectievelijke switches.