30 jul

Test installatie BIT-2C

Dinsdag 3 augustus zal een nieuwe serverruimte (BIT-2C) aan ons worden opgeleverd. Onderdeel van deze oplevering is het uitvoerig testen van
zowel de elektrische als de koelinstallatie. Aangezien er op dat moment
nog geen apparatuur in de ruimte staat, zullen wij loadbanks toepassen
om zowel voor stroomverbruik als warmteontwikkeling te zorgen. Dit
betekent tijdens de test een forse toename van ons stroomverbruik.

Aangezien de netbeheerder (Liander) ons bij overschrijding van ons
huidige contractvermogen het contract voor de komende 12 maanden
automatisch naar boven bij zal stellen, hebben wij besloten om een deel
van de installatie (BIT-2A) tijdens de test (van 9.00 tot 17.00 uur) door middel van onze aggregaten van stroom te voorzien. Zo wordt het stroomverbruik bij Liander beperkt. De aggregaten zijn dubbel uitgevoerd en daarnaast blijft het lichtnet tijdens de test normaal beschikbaar. Er wordt daarom geen impact op de dienstverlening verwacht.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van deze melding, dan kunt contact opnemen met onze afdeling customer care op 0318 648 688 of support@bit.nl.

30 jul

Onderhoud regio Leiden-Centrum en Nootdorp [opgelost]

Als gevolg van gepland onderhoud kan u in de volgende regio’s een
korte onderbreking ervaren in uw ADSL verbinding:

– Leiden-Centrum
– Nootdorp

Indien u telefonie of internet van ons afneemt dan kunnen deze
diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u uw
ADSL-modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor dit ongemak. Wij stellen alles in het werk om het
onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

30 jul

Storing – E-mail komt vertraagd binnen [26-07-2010]

Starttijd:01-07-2010 11:20
Eindtijd:
Status:


Probleem:

Momenteel is er een probleem met het Solcon mailplatform. Hierdoor kan het voorkomen dat e-mail vertraagd wordt afgeleverd. Vertraging kan liggen tussen 5 t/m 60 minuten

Solcon werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

Update 1: 13-07-2010 14.00
Probleem met vertraagd binnenkomen van e-mail kan nog steeds op verschillende momenten optreden. Afdeling beheer is op zoek naar een structuele oplossing.

Update 2: 26-07-2010 11.30
Momenteel zijn er problemen met traag binnenkomen van e-mail op het Solcon Email platform. Verbindingen m.b.v. pop of imap kunnen traag zijn. De oorzaak is bekend en er wordt gezocht naar een oplossing.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

29 jul

Onderhoud regio Leiden-Centrum en Nootdorp

Als gevolg van gepland onderhoud kan u in de volgende regio’s een
korte onderbreking ervaren in uw ADSL verbinding:

– Leiden-Centrum
– Nootdorp

Indien u telefonie of internet van ons afneemt dan kunnen deze
diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u uw
ADSL-modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor dit ongemak. Wij stellen alles in het werk om het
onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

29 jul

5 Augustus onderhoud Magento Hosting

In de nacht van 5 op 6 augustus vindt er tussen 00:00 en 02:00 onderhoud plaats aan het Magento hostingplatform bij Byte. Alle Magento websites zullen in dit onderhoudsvenster enkele minuten niet beschikbaar zijn. We gaan tijdens dit onderhoud aanpassingen doen aan de opslagruimte van de websites. Uiteraard hoeft u zelf geen actie te ondernemen.

29 jul

Onderhoud – Glasvezel – Alle locaties [10-08-2010]

Starttijd:10-08-2010 05.30
Eindtijd:10-08-2010 07.30
Status:


Omschrijving werkzaamheden:

Op bovenstaande datum zal er door Reggefiber onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd. Eindgebruikers kunnen hinder ondervinden van een onderbreking van maximaal een uur in onze dienstverlening. Dit onderhoud heeft betrekking op internet, digitale televisie en digitale telefonie.

Onderhoud geld voor onderstaande locaties:

  • Landelijk

Onze excuses voor het ongemak.

  = Actueel – = Niet actueel / Verholpen