29 jul

Onderhoud Linux systemen & Storage server

Op donderdag 4 augustus zullen wij tussen 0.00 en 7.00 uur onderhoud uitvoeren aan onderstaande servers. Alle servers zullen voorzien worden van de laatste patches. Dit onderhoud brengt downtime met zich mee voor de door deze servers geboden diensten. Wij doen ons best deze downtime zo kort mogelijk te houden, maar kunnen hinder niet uitsluiten.

* mysql5.bit.nl
De databases op deze shared MySQL server zullen gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn. Sites die gebruik maken van deze MySQL server zullen hier ook hinder van ondervinden.

* db2.bit.nl
De databases op deze shared MySQL server zullen gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn. Sites die gebruik maken van deze MySQL server zullen hier ook hinder van ondervinden.

* dhcp.bit.nl
De DHCP server zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn. In deze periode is het niet mogelijk om dhcp-leases te verkrijgen op eco-dsl lijnen.

* mailman.bit.nl
De door deze server geboden mailinglist-dienst zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn.

* mysql.dmz.bit.nl
De portal http://service.bit.nl/, diverse grafieken en statistieken en weblog.bit.nl zullen door dit onderhoud kortstondig niet of verminderd functioneren.

* otrs.bit.nl
Op deze machine komt alle mail voor onze role-accounts binnen. E-mail voor support@bit.nl en info@bit.nl zullen deze nacht daardoor mogelijk vertraagd bij ons binnenkomen.

* nsauth3.bit.org
Deze machine (die buiten ons netwerk hangt) zal door dit onderhoud tijdelijk niet beschikbaar zijn. Aangezien dit een van de drie nameservers is, is er geen risico voor bereikbaarheid van uw zone.

* stats.bit.nl
De statistieken, zoals Cacti en Munin, die via deze server beschikbaar zijn, zullen gedurende dit onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn.

* nl.archive.ubuntu.com
De Ubuntu mirror zal gedurende het onderhoud korstondig niet beschikbaar zijn.

* upload.bit.nl
Het up- of downloaden van uw website-content naar ons Linux shared hostingplatform via deze FTP-server zal gedurende het onderhoud kortstondig niet mogelijk zijn. Uw website blijft bereikbaar via webbrowsers.

* virbl.bit.nl
De VIRBL server zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn. De verwerking van mutaties op de VIRBL lijst kan hierdoor wat vertraagd worden.

* webstats.http-linux.dmz.bit.nl
De statistieken van websites op onze shared hostingplatforms die via deze server beschikbaar zijn zullen gedurende dit onderhoud wegens het uitbreiden van de hardware niet of verminderd functioneren.

* hostedkerio.bit.nl
Gedurende het onderhoud zal de demo van de Hosted Kerio Connect dienst kortstondig niet beschikbaar zijn.

* connect.bit.nl
De Hosted Kerio Connect dienst zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn. E-mail zal opgevangen worden door de fallback mailservers en weer afgeleverd worden zodra de dienst beschikbaar is.

* kvm1.dmz.bit.nl
Deze virtualisatie host zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn.

* kvm2.dmz.bit.nl
Deze virtualisatie host zal gedurende het onderhoud kortstondig niet beschikbaar zijn.

* ftp.bit.nl
Het publieke FTP archief zal gedurende het onderhoud korststondig niet beschikbaar zijn.

* sunfiler1.dmz.bit.nl
Deze filer zal een reboot krijgen. Hierdoor zullen onze mailman, etrn en bsmtp machines tijdelijk in een ‘degraded raid’-situatie zitten, omdat storage voor deze platforms op de beide Sun filers draait.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via support@bit.nl.

28 jul

Update KPN storing Rotterdam

(onderstaande tekst is de officiële verklaring van KPN omtrent de storing van het mobiele netwerk in Rotterdam)

In de nacht van dinsdag op woensdag is er een storing geweest in een belangrijk knooppunt in het netwerk van KPN in Rotterdam. Door deze storing vielen in de regio Rotterdam diverse verbindingen uit, die onder andere gebruikt worden door hulpdiensten en vervoersdiensten. Het noodnummer 112 ondervond geen hinder en was gewoon bereikbaar. Na enkele uren was de storing verholpen; alle verbindingen waren woensdag ochtend omstreeks 07:30 weer in bedrijf.

Cross connect
De oorzaak van de storing ligt in een zogenaamd ‘cross connect’ systeem. In de berichtgeving komt het woord ‘kastje’ veelvuldig voor. Enige verduidelijking is op zijn plaats: het gaat hier om complex apparatuur. Een cross connect is een belangrijk knooppunt in het netwerk, waar veel verschillende verbindingen bij elkaar komen. Op de betreffende cross connect in de centrale in de Rotterdamse Waalhaven komen 6.238 verbindingen samen. Iedere seconde verwerkt dit knooppunt 8 tot 10 Gigabit aan data. Er zijn ca 100 van deze cross connect knooppunten door heel Nederland.
Hoewel de functie van een cross connect niet door andere systemen kan worden opgevangen, bestaan de cross connects van KPN zelf uit twee delen die elkaars werk over kunnen nemen. In dit geval leidden onderhoudswerkzaamheden aan het ene deel tot een storing in het andere deel van de cross connect. Volgens leverancier Alcatel-Lucent komt een dergelijke storing zeer zelden voor; KPN heeft hier niet eerder mee te maken gehad. Cross connects staan in de wereld van de telecom bekend als zeer robuuste en betrouwbare systemen.

Onderzoek
Technici van KPN en Alcatel-Lucent zijn druk bezig met onderzoek naar de oorzaak en verloop van deze storing om eventuele herhaling in de toekomst te kunnen voorkomen. Zodra de uitkomsten van het onderzoek beschikbaar zijn zullen we hierop terugkomen. Hangende de uitkomsten van dit onderzoek worden overigens geen werkzaamheden gepleegd aan de andere cross connect knooppunten

27 jul

Onderhoud ADSL van Online regio Rotterdam

In de nacht van 28-07 op 29-07 vinden er tussen 2:00 en 7:00 onderhoudswerkzaamheden plaats in Rotterdam-west en Rotterdam-zuid. Hierdoor is het mogelijk dat gedurende deze periode uw ADSL verbinding en Telefonie van Online tijdelijk niet werken.

In een enkel geval kan het nodig zijn om de stroom 2 minuten van het modem te halen om de verbinding te herstellen.

27 jul

[Aankondiging onderhoud] Nieuwe storage cluster 4

Byte gaat de webstorage van cluster 4 vernieuwen. Dit houdt in dat de bestanden van uw website op een nieuwe, snellere storageserver worden geplaatst. Doel is om aan de snelheids & capaciteitsvraag te blijven voldoen.

U hoeft hiervoor niets te doen. Tijdens het onderhoud zal uw website gewoon beschikbaar zijn. U ontvangt een mailtje op het moment dat uw website is omgezet naar de nieuwe storage.

26 jul

Migratie stockholm.denit.net

Aanvangsdatum27/07/2011Einddatum27/07/2011
Aanvangstijd00.01 uurEindtijd08.00 uur
Beschrijving

Wij gaan de server stockholm.denit.net virtualiseren. De hardware waarop de server nu draait zal vervangen
worden door een virtuele server op ons VMware cluster.

Wij zullen de server virtualiseren met behulp van de VMware converter
waarbij er van de fysieke server een kloon gemaakt
wordt, welke vervolgens op een virtuele server terug geplaatst wordt. Het
klonen van de server zal enige uren in beslag
nemen, tijdens het klonen zullen de volgende services niet beschikbaar zijn:

FTP
Het is tijdens het klonen van de server niet mogelijk om gebruik te maken
van de FTP server op de server.

Plesk
Tijdens het klonen van de server is het niet mogelijk om in te loggen
gebruik te maken van het Plesk control panel.

Mail
Tijdens het klonen van de server zal het niet mogelijk zijn om mail op te
halen. Nieuwe e-mail komt wel binnen op de server
maar zal niet afgeleverd worden in de mailboxen (of naar de forward
adressen) maar zal in de wachtrij (mail queue) blijven
staan. Zodra de server gevirtualiseerd is zullen wij de mail queue van de
‘oude’ fysieke server naar de ‘nieuwe’ virtual server
kopiëren en zal de mail afgeleverd worden in de mailboxen. Er zal geen mail
verloren gaan tijdens het virtualiseren van de server.
De IP adressen van de server zullen niet wijzigen. Wij zullen ervoor zorg
dragen dat de IP adressen na de virtualisatie
actief zijn op de virtual server.

Geplaatst op26/07/2011
LokatieDC2 datacenter
26 jul

Onderhoud ADSL (internet en vast bellen), Hilversum, Bussum

Op dinsdag 26-07-2011 vinden er tussen 13:00 en 17:00 uur onderhoudswerkzaamheden aan het ADSL-netwerk (internet) plaats in:

-Hilversum-Oost
-Bussum-Centrum
-Bussum-Naarden

De internetverbinding kan tijdens de werkzaamheden enkele malen onderbroken worden. U kunt tijdens dergelijke onderbrekingen geen gebruik maken van vast bellen en dus ook het alarmnummer 112 niet bereiken.