21 mrt

[US, SFO-12] Connectivity issues in part of our network [Update]

Time: March 21, 2018 08:30:00 (UTC)
Dear LeaseWeb Customer,

You might be experincing higher than usual latency or packet loss to and from our SFO-12 data center. We are encountering a large inbound DDoS (Distributed Denial of Service) attack to our SFO-12 data center. Our engineers are currently investigating this matter and further updates will follow.

Possible impacted ranges:
23.81.8.0/22 23.81.12.0/22 23.81.32.0/22 23.81.36.0/22 23.81.84.0/22 23.81.96.0/22 23.81.100.0/22 23.81.112.0/22 23.81.116.0/22 23.81.200.0/22 23.82.28.0/22 23.82.48.0/22 23.82.56.0/22 23.82.88.0/22 23.82.92.0/22 23.82.96.0/22 23.82.100.0/22 23.82.112.0/22 23.82.116.0/22 23.82.124.0/22 23.82.132.0/22 23.82.176.0/22 23.82.236.0/22 23.83.152.0/22 23.83.156.0/22 23.83.160.0/22 23.83.164.0/22 23.83.176.0/22 23.83.180.0/22 23.105.24.0/21 23.105.104.0/22 23.105.112.0/21 23.105.120.0/22 23.106.44.0/22 23.106.48.0/22 23.106.88.0/21 23.106.168.0/21 23.106.184.0/21 23.106.224.0/22 23.106.240.0/22 23.108.108.0/22 23.108.112.0/21 23.108.120.0/22 23.108.184.0/21 23.108.192.0/21 23.108.204.0/22 64.190.110.0/24 64.190.111.0/24 64.190.114.0/24 64.190.115.0/24 64.190.116.0/24 64.190.117.0/24 64.190.121.0/24 108.62.160.0/22 142.91.24.0/22 142.91.32.0/22 142.91.36.0/22 142.91.168.0/22 142.91.172.0/22 142.234.8.0/22 142.234.12.0/22 142.234.48.0/22 142.234.52.0/22 142.234.56.0/22 142.234.96.0/22 142.234.128.0/22 142.234.132.0/22 147.255.16.0/22 147.255.20.0/22 147.255.60.0/22 147.255.112.0/22 147.255.116.0/22 147.255.120.0/22 147.255.164.0/22 147.255.188.0/22 172.241.56.0/22 172.241.96.0/22 172.241.100.0/22 172.241.108.0/22 172.241.248.0/22 172.241.252.0/22 172.255.24.0/21 172.255.112.0/21 172.255.120.0/22 172.255.124.0/22 172.255.208.0/20 192.119.166.0/24 192.119.168.0/24 192.119.173.0/24 209.58.128.0/20 209.58.135.0/24 209.58.137.0/24 209.58.138.0/24 216.246.211.0/24 2605:FE80::/32

21 mrt

[open] Storing Bergschenhoek – Internet van XS4ALL

gemeld door Suzanne op 21-03-2018, 09:58
begintijd: 09:52, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Bergschenhoek momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

21 mrt

[open] Storing Amstelveen – Internet van XS4ALL

gemeld door Suzanne op 21-03-2018, 09:44
begintijd: 09:30, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Amstelveen momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

20 mrt

[open] Storing Veldhoven – Internet van XS4ALL

gemeld door Rudie op 20-03-2018, 14:11
begintijd: 14:05, duur:

Als gevolg van een storing kunt u in Veldhoven momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

19 mrt

Onderhoud Ruckus Waas

Op maandag 19 maart 2018 wordt tussen 21:00 en 21:30 gepland onderhoud uitgevoerd op de Previder Ruckus WaaS omgeving.

Tijdens dit onderhoud adresseren we een kwetsbaarheid in Java JMX en RMI, die door de Ruckus engines gebruikt worden.
Omdat de benodigde netwerkpoorten niet open staan, is deze kwetsbaarheid geen risico, maar gaan desondanks de update wel doorvoeren om het op dit platform te mitigeren.

De update wordt uitgevoerd zonder downtime, dus zonder impact op de Ruckus WaaS omgeving.

19 mrt

[open] Storing regio Rotterdam – Internet van XS4ALL

gemeld door Suzanne op 19-03-2018, 14:12
begintijd: 13:46, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in regio Rotterdam momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

19 mrt

[open] Storing Gouda – Internet van XS4ALL

gemeld door Suzanne op 19-03-2018, 13:50
begintijd: 13:46, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Gouda momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

18 mrt

[open] Storing Eindhoven – Internet van XS4ALL

gemeld door Suzanne op 18-03-2018, 11:56
begintijd: 11:50, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Eindhoven momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

17 mrt

[US, SFO-12] Connectivity issues in part of our network

Time: March 17, 2018 05:29:00 (CET)
Dear LeaseWeb Customer,

You may experience connectivity issues starting from 17-03-2018 at 00:45 UTC in our SFO-12 datacenter.

Our engineers are investigating the cause of this issue and will update the NOC post as soon as possible.

If you are currently experiencing connectivity issues, please open a ticket via the LeaseWeb Customer Portal, or contact us at support@leaseweb.com

17 mrt

[US, CHI-11] Connectivity issues in part of our network

Time: March 17, 2018 05:01:00 (UTC)
Dear LeaseWeb Customer,

You may have experienced connectivity issues between 04:35 UTC and 04:45 UTC in our CHI-11 data center.

Our engineers are investigating the cause of this issue and will update the NOC post as soon as possible.

If you are still experiencing connectivity issues at this time, please open a ticket via the LeaseWeb Customer Portal, or contact us at support@leaseweb.com