Een deel van UPC gebruikers meldt sinds vanavond storing te ondervinden met UPC Horizon. Het voornaamste probleem wat optreedt met deze UPC storing is het niet kunnen inloggen op het UPC horizon platform. UPC zelf heeft nog geen concrete melding gedaan van de storing en dus ook geen oplostijd.
Starttijd: 15-12-2014 16:00 Momenteel is het niet mogelijk om via uw Horizon Mediabox gebruik te maken van On Demand. Dit probleem is te herkennen aan foutcode 8010. Wij werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Om de service verder te verbeteren is UPC Horizon Go en Apps tijdelijk niet beschikbaar. Op dit moment vindt er onderhoud plaats. We proberen de service zo snel mogelijk weer online te hebben.
Het kan zijn dat uw Horizon mediabox bij het opstarten de foutmelding 1080 laat zien. Het kan helpen uw Horizon mediabox meerdere malen korte tijd los te koppelen van de stroom. Mocht de mediabox daarna niet opstarten, dan kan u het volgende proberen. Haal de mediabox van het stroom. Zet de mediabox op het stroom. […]
**Zie hier de meest actuele UPC Horizon storingen** Ten gevolge van een technisch probleem kan bij de installatie van uw Horizon Mediabox de foutmelding 1080 optreden. UPC is hiervan op de hoogte en werken aan een oplossing. Starttijd: 25-09-2014 13:30 Verwachte eindtijd: 26-09-2014 12:00
UPC Horizon Mediabox software update 3.1 wordt vanaf deze week uitgerold. UPC werkt continu aan het optimaliseren van onze service en diensten. Daarbij luisteren we goed naar onze klanten. Naast de update van augustus 2014 hebben we weer nieuwe verbeteringen doorgevoerd voor uw Horizon Mediabox. Wanneer komt de UPC Horizon Mediabox software update 3.1? In […]
Als gevolg van een storing kunt u op dit moment helaas geen gebruik maken van UPC On Demand op de Horizon mediabox. UPC stelt alles in het werk om dit zo snel mogelijk op te lossen. Starttijd: 02-12-2014 10:30 Verwachte eindtijd: 02-12-2014 14:00
UPC is bezig met het uitrollen van een update voor haar Horizon Mediabox. De update wordt gefaseerd per regio uitgerold. De update wordt automatisch door de Horizon Mediabox geïnstalleerd en u hoeft als UPC klant geen handelingen te verrichten. Wanneer wordt de Horizon Mediabox software update geïnstalleerd?
Momenteel ondervindt UPC problemen met het televisie signaal. Hierdoor kunnen UPC klanten problemen ervaren met hun tv. Online TV kijken via Horizon TV is wel mogelijk. UPC werkt momenteel aan de oplossing. Eindtijd is onbekend. Update 16:35 Storing leek heel even opgelost, maar kwam direct weer terug. De kaart van traffic omtrent de storing laat […]
begintijd 10:30 Als gevolg van een storing kunt u op dit moment problemen ondervinden met online TV kijken via uw browser, Horizon TV of app. UPC stelt alles in het werk om u zo snel mogelijk weer van dienst te kunnen zijn.