Is er een storing bij Claude?

Veelgestelde vragen over een Claude-storing

Is er een storing bij Claude?

Bovenaan deze pagina zie je de actuele status van Claude. Wij tonen drie standen. ALLES RUSTIG betekent dat er niet meer meldingen binnenkomen dan normaal voor dit moment van de dag. VERHOOGDE MELDINGEN betekent dat er meer meldingen binnenkomen dan normaal; dat kan op een storing wijzen, maar is geen bevestiging. ONVOLDOENDE DATA betekent dat we te weinig gegevens hebben om iets te zeggen, en dan gokken we niet. We tonen alleen wat we meten. Hoe dat werkt staat in onze meetmethode op de Over ons-pagina.

Ligt het aan Claude of aan mij?

Als meerdere mensen tegelijk hetzelfde probleem melden, wijst dat op een bredere storing bij Claude. Blijft het rustig terwijl jij problemen ervaart, controleer dan eerst je eigen situatie. Gebruik je de webversie of de app? Probeer dan de andere. Open een privévenster of een andere browser, log uit en weer in, en zet een eventuele VPN uit. Op drukke momenten kunnen antwoorden traag zijn of foutmeldingen geven zonder dat het een volledige storing is. Meldt niemand anders iets, dan ligt het waarschijnlijk aan jouw browser, account of verbinding.

Wat kan ik doen bij een storing bij Claude?

Meld het via de knop bovenaan deze pagina, zodat we sneller een patroon kunnen vaststellen. Probeer het later opnieuw; bij drukte kan een nieuwe poging na enkele minuten wel lukken. Controleer de eigen statuspagina van Claude, die je vindt door op de naam van de dienst plus het woord status te zoeken. Sla belangrijk werk lokaal op voordat je het in een chat plakt, zodat je niets kwijtraakt bij een foutmelding.

Waar komen de meldingen over Claude vandaan?

De meldingen op deze pagina komen van bezoekers die in één klik aangeven dat iets niet werkt bij Claude. Het gaat om meldingen over de chat en bijbehorende diensten. We tonen het patroon van die meldingen over de afgelopen 40 minuten, afgezet tegen het historische basisniveau voor Claude op dit moment van de dag. We verzinnen geen cijfers en baseren ons niet op sociale media of persberichten. We melden uitsluitend wat we kunnen meten. De meldingen zijn volledig anoniem: we slaan geen persoonsgegevens op, alleen een gehashte versie van het netwerksegment om dubbeltellingen te filteren.

Hoe lang duurt een storing bij Claude?

Hoe lang een storing bij Claude duurt, verschilt per incident. Sommige problemen zijn na enkele minuten voorbij, andere duren uren, en dat hangt af van de oorzaak. Wij publiceren geen gemiddelde duur zolang we die niet betrouwbaar meten. In de grafiek bovenaan zie je hoe het aantal meldingen zich ontwikkelt. Zakt het terug naar het normale niveau, dan lijkt het probleem voorbij, maar dat is geen garantie. Blijft het probleem bestaan, kijk dan ook bij de officiële kanalen van Claude.

Hoe meld ik een storing bij Claude?

Melden bij Storingsoverzicht is eenvoudig en volledig anoniem. Klik bovenaan deze pagina op de meldknop. Daarna kun je optioneel aangeven wat voor soort probleem je ervaart: geen internet, app werkt niet, inloggen lukt niet, of TV/bellen werkt niet. Je melding telt mee zodra je klikt. Je hoeft geen account aan te maken en we slaan geen persoonsgegevens op. Hoe meer mensen melden, hoe preciezer ons beeld van waar de storing zit en hoe breed het probleem is. Een melding bij ons is geen melding bij Claude zelf; heb je een persoonlijk probleem, neem dan ook contact op met Claude.

Meer storingspagina’s

Benieuwd hoe vaak het misging? Bekijk de storingscijfers per dienst. En wil je weten hoe we een storing bepalen? Lees onze meetmethode.