19 sep

[Open] Storing Malden – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Malden momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

18 sep

Netwerk storing Rotterdam – Arnhem

Op dit moment ervaart Eurofiber een netwerkincident tussen Rotterdam en Arnhem. Wij zijn nog in onderzoek naar de oorzaak. Verwachte hersteltijd: onbekend.

Update 18 september 2020, 14:56

De monteur is in Rotterdam en heeft een klein rondje gereden om te zien of er op het trace werkzaamheden zouden zijn maar hij heeft niks kunnen zien. Daarom gaat hij naar een handhole toe om daar een OTDR meting te verrichten om zo de schade plek te kunnen vinden. Geen ETR bekend op dit moment.

Lees meer

16 sep

Kabelschade regio Zeewolde

Momenteel ervaren wij een kabelschade in de Zeewolde. Storingsaannemer is inmiddels aangestuurd voor onderzoek / herstel. Nog geen oplostijd bekend. Updates volgen hier zodra ze beschikbaar zijn.

Update 16 september 2020, 12:10

Aankomsttijd monteur op vermoedelijke schadelocatie is 12:45.

Update 16 september 2020, 13:15

Monteur heeft handhole opgegraven en gaat vanuit daar metingen uitvoeren om schadelocatie te achterhalen. Nog geen hersteltijd bekend. 

Lees meer
14 sep

Kabelschade omgeving Geleen

NL: Door externe graafwerkzaamheden is een Eurofiber kabel in Geleen beschadigd. Het team met storingsmonteurs verwacht om 20:00 uur te kunnen starten met herstelwerkzaamheden.

Update 14 september 2020, 22:20

Nieuwe kabel is geblazen, aanstonds wordt met het aflassen van de vezels begonnen.

Update 15 september 2020, 00:00

De engineers zijn begonnen met het lassen van de vezels aan beide kanten.

Lees meer
13 sep

Meerdere Verbindingen down

In de omgeving van Gouda/Waddinxveen zijn meerdere Eurofiber-verbindingen down als gevolg van een incident. Monteurs zijn op locatie om de storing te inventariseren en deze te verhelpen.

Update 14 september 2020, 00:00

Engineer is bezig om het probleem te onderzoeken.

Update 14 september 2020, 02:00

Engineer heeft hardware vervangen en zo rond 01:05 begonnen de verbindingen weer langzaam op te komen.

10 sep

[Open] Storing ‘s-Gravenhage – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in 's-Gravenhage momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.