17 nov

[US, SFO-12] Connectivity issues in part of our network

Time: November 17, 2017 18:10:00 (CET)
Dear LeaseWeb Customer,
We are currently experiencing issues in our SFO-12 data center. The root cause has been traced to the connection between us and one of our carriers. We are working closely with our provider to solve this. For the duration of this issue, you might experience intermittent packet loss or higher than normal latency to certain destinations. Updates will follow when we have more information, we apologise for the inconvenience caused.

Possibly effected ranges are as per below:

209.58.128.0/20
209.58.135.192/26
142.91.170.0 /24
2605:FE80::/32

17 nov

[open] Onderhoud speedtest.xs4all.nl

gemeld door Shon op 17-11-2017, 15:00
begindatum: 18-11-2017
begintijd: 18.00, duur: 3 uur

Onderhoud speedtest.xs4all.nl

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u tijdens het onderhoud
een korte onderbreking ervaren in het werken van de speedtest.

Het onderhoud is gepland voor 18/11/2017 van 18.00 tot ongeveer 20.00.
U kunt op deze momenten de pagina wel bereiken maar de test zelf zal
niet werken.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.

16 nov

[SIN-11, SG] Connectivity issues in part of our network

Time: November 16, 2017 20:15:00 (CET)
Dear LeaseWeb Customer,

You might have experienced connectivity issues to our SIN-11 datacenter between 17:00h – 17:15h CET on the 16h of November 2017. (00:00h – 00:15h SGT on the 17th of November 2017)

Currently no further impact is observed, we are monitoring the situation.

Our engineers are investigating the root cause, and updates will follow once more information becomes available.

16 nov

[US, WDC-01] Connectivity issues in part of our network

Time: November 16, 2017 13:15:00 (EST)
Dear LeaseWeb customer,

Today, at approximately 1:15pm EST, we were alerted by our monitoring systems about issues in our WDC-01 facility. It appears to be related to a partial power outage.

This power outage might result in unavailability of your services.

Our data center engineers are on-site to investigate the cause of this issue with the highest priority. Please be assured that we will do our utmost best to keep the downtime as short as possible.

We will update you again as soon as we have more information.

14 nov

[open] Storing Regio Eindhoven / Den Bosch – Internet van XS4ALL

gemeld door Martin op 14-11-2017, 17:45
begintijd: 12:45, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in de omgeving Eindhoven en Den
Bosch momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.

Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

14 nov

[open] Onderhoud meerdere regio’s – Internet van XS4ALL

gemeld door Timo op 14-11-2017, 12:22
begindatum: 15-11-2017
begintijd: 01:00, duur: 4 uur

In de nacht van dinsdag 14 november op woensdag 15 november zal er
onderhoud uitgevoerd worden aan het netwerk van XS4ALL.

Daardoor kan er een korte onderbreking plaatsvinden van de internet
verbinding. Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig
mogelijk af te ronden.

Onze excuses voor het ongemak.

14 nov

[open] Storing Regio Rotterdam – Internet van XS4ALL

gemeld door Rudie op 14-11-2017, 11:55
begintijd: 11:30, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Regio Rotterdam momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

13 nov

[open] Storing Regio Culemborg- Internet van XS4ALL

gemeld door Wladimir op 13-11-2017, 20:44
begindatum: 13-11-2017
begintijd: 13-11-2017 19:30, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Regio Culemborg momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

13 nov

Stroomstoring Regio Culemborg

Om 19:01 uur is er een stroomstoring opgetreden in de regio Culemborg. Previder heeft hier belichtings apparatuur staan welke sinds 19:01 op een UPS draait. Deze UPS houd het naar verwachting nog maar een paar minuten vol. Hierdoor zal binnen enkele minuuten de verbinding tussen PDC2 en AM7 wegvallen.
Met uitzondering van specifieke WDM paden tussen deze locaties zullen overige diensten op redundante paden overgeschakeld worden. Naast WDM wordt er geen outage verwacht.