20 aug

Onderhoud Express/Performance-storage PDC2

Op zondag 20 augustus 2017 voert Previder tussen 10:00 uur en 12:00 uur onderhoud uit aan de flash-filers in PDC2.
Het betreft een firmware upgrade naar een nieuwere versie.
Gedurende de upgrade is er geen redundantie in de betreffende filer. De controllers zijn dubbel uitgevoerd en er is daarom naar verwachting geen impact.
Gedurende het onderhoudsinterval zijn er 2 momenten waarop enkelvoudig gedraaid wordt gedurende ongeveer 5 minuten.

19 aug

[open] Storing Alphen aan den Rijn – Internet van XS4ALL

gemeld door Ysbrand op 19-08-2017, 21:15
begintijd: 21:09, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Regio Alphen aan den Rijn momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

19 aug

KPN telefonie storing

begintijd: rond 08:30
eindtijd: onbekend

Sinds vanochtend kunnen KPN klanten storing ondervinden met hun telefoon. Hierdoor kan er beperkt of niet gebeld worden op de vaste lijn van KPN. Het gaat vooral om klanten met een alles-in-een-abonnement. Hoe lang de storing nog zal duren is onduidelijk.

KPN monteurs werken nog aan de oplossing. De storing is niet van toepassing voor zakelijke klanten.

19 aug

[NL] Connectivity issues in part of our network

Time: August 19, 2017 12:45:00 (CEST)
Dear LeaseWeb Customer,

We are experiencing issues with one of our Internet Exchanges (AMS-IX).Due to the connectivity issues you might be experiencing latency issues or packet loss to certain external hosts.

In cooperation with AMS-IX NOC department we are looking into this issue, and we will provide an update once more information is available.

18 aug

[DE, FRA-10] Connectivity issues in part of our network

Time: August 18, 2017 10:15:00 (CEST)
Dear LeaseWeb Customer,

We are currently experiencing connectivity issues in part of our network in our FRA-10 datacenter.

The following network prefixes might be affected:

46.165.220.0/22
46.165.228.0/22
46.165.240.0/21
46.165.254.0/24
37.58.56.0/22
37.58.60.0/24
217.20.112.0/23
217.20.114.0/24
2A00:C98:2030::/44

We are investigating the cause of these issues. We will update you once we have more information.

17 aug

[open] Storing Regio Rijssen – Internet van XS4ALL

gemeld door Wladimir op 17-08-2017, 19:08
begindatum: 17-08-2017
begintijd: 17-08-2017 18:50 uur, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Regio Rijssen momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

17 aug

[open] Netwerk onderhoud

gemeld door Tim op 17-08-2017, 13:31
begindatum: 23-08-2017
begintijd: 01:00, duur: 4 uur

In de nacht van dinsdag 22 op woensdag 23 augustus zal er vanaf 01:00 uur onderhoud
plaatsvinden aan het XS4ALL-netwerk. De overlast zal waarschijnlijk zeer beperkt
zijn, maar het is mogelijk dat tijdens de werkzaamheden de verbinding met het
netwerk van XS4ALL en/of het internet trager is of enige malen kort wegvalt.

Excuses voor de overlast.

16 aug

[NL] Read only virtual servers in the CloudStack Private Cloud platform [Update]

Time: August 16, 2017 14:40:00 (CEST)
[Update 15:35 CEST]
Please note that this issue only affects CloudStack Private Cloud.

We are still working on this issue. We could reconnect most of our hypervisors to the storage network. We are still working on reconnecting the remaining. Therefore, most of the virtual machines are not in read only mode any more.

We will update this post as soon as we have more information.

[Original message]
Dear LeaseWeb Customer,

Today at 14:40 AM CEST we experienced a connectivity issue to our storage systems in the Private Cloud platform in the Netherlands. This caused some of our hypervisors to temporarily disconnect from the storage systems. As a result, some of the virtual servers in the platform can be in read only state.

We are working on fixing this issue as soon as possible.

An update on this NOC will follow.

13 aug

Onderhoud Express/Performance-storage PDC1

Op zondag 13 augustus 2017 voert Previder tussen 09:00 uur en 11:30 uur onderhoud uit aan de flash-filers in PDC1.
Het betreft een firmware upgrade naar een nieuwere versie.
Gedurende de upgrade is er geen redundantie in de betreffende filer. De controllers zijn dubbel uitgevoerd en er is daarom naar verwachting geen impact.
Gedurende het onderhoudsinterval zijn er 2 momenten waarop enkelvoudig gedraaid wordt gedurende ongeveer 5 minuten.