22 mei

Spoedonderhoud Ruckus WaaS

Op maandag 22 mei wordt tussen 22:00 uur en 23:00 uur spoedonderhoud uitgevoerd op de Previder Ruckus WaaS omgeving.
Er is een bug geconstateerd in de Ruckus WISPr-functionaliteit, hiervoor wordt tijdens het onderhoud een hotfix geïnstalleerd.

Er is geen redundantie op de Ruckus WaaS-omgeving tijdens dit spoedonderhoud.

22 mei

[NL, AMS-01] Connectivity issues in part of our network [Update]

Time: May 22, 2017 10:41:00 (CEST)
Dear LeaseWeb Customer,

At the moment we are experiencing connectivity issues in part of our network in AMS-01. Our engineers are currently working on the issue. Updates will follow through this NOC posting.

[Update 11:10 CEST]

We experienced a brief network outage in part of our network in AMS-01 between 10:20 and 10:50 CEST. The root cause of the issue was traced to a router crash. All modules on the respective router have recovered and we are carefully monitoring connectivity. If you are experiencing any issues at this time, please contact our Support Department.

Affected IP ranges:

95.211.60.0/23
95.211.105.0/24
94.75.218.0/23
94.75.232.0/24
94.75.250.0/24
82.150.152.0/25
82.150.152.192/26
179.43.173.0/25
188.0.224.0/26
188.0.224.64/27
194.0.5.0/24
194.0.28.0/22
212.7.205.0/24
212.7.207.0/24
212.7.210.0/24
2001:1AF8:4050::/44

20 mei

Onderhoud Express/Performance-storage PDC2

Op zaterdag 20 mei 2017 voert Previder tussen 20:30 uur en 21:30 uur onderhoud uit aan de flash-filers in PDC2.
Het betreft een firmware upgrade naar een nieuwere versie.
Gedurende de upgrade is er geen redundantie in de betreffende filer. De controllers zijn dubbel uitgevoerd en er is daarom naar verwachting geen impact.
Gedurende het onderhoudsinterval zijn er 2 momenten waarop enkelvoudig gedraaid wordt gedurende ongeveer 10 minuten.

20 mei

[open] Storing Nijmegen – Internet van XS4ALL

gemeld door Jasper op 20-05-2017, 11:18
begintijd: 10:52, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in de Nijmegen,
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

19 mei

Extra maatregelen tegen ransomware

Op vrijdag 19 mei, tussen 22:00 uur en zaterdag 20 mei 2:00 uur, voert Previder extra maatregelen door om ransomware tegen te gaan. Binnen de genoemde tijden kunnen de Pasklaar Online diensten tijdelijk minder of niet beschikbaar zijn.

19 mei

[open] Storing Leusden – Internet van XS4ALL

gemeld door Twan op 19-05-2017, 10:55
begintijd: 08:20, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Leuden momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

18 mei

[open] Storing regio Utrecht – Internet van XS4ALL

gemeld door Twan op 18-05-2017, 15:40
begintijd: 15:00, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in regio Utrecht momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.