Is er een storing bij HTM?
Te weinig meldingen om iets te zeggen.
Er komen nu te weinig meldingen binnen voor een betrouwbaar beeld. Werkt het bij jou niet? Meld het, dan zien anderen het ook.
Over HTM
Op Storingsoverzicht valt HTM onder vervoer en reizen. De eigen website van HTM is htm.nl. Hier zie je live of anderen nu ook problemen met HTM hebben. De status volgt uit meldingen van bezoekers, vergeleken met wat normaal is voor dit moment van de dag. Werkt er iets niet, meld dan wat er misgaat, bijvoorbeeld een app die niet laadt, de website of inloggen. Storingsoverzicht is onafhankelijk en geen officieel kanaal van HTM. Melden kan zonder account en telt direct mee. Wil je bericht bij een volgende waarschijnlijke storing, zet dan mail bij storingen aan.
Wat anderen zeggen (0)
Ervaringen van bezoekers, geen officiële bevestiging van HTM. Melden en reageren kan zonder account.
Nog geen reacties. Merk jij iets? Jij kunt de eerste zijn.
Werkt HTM niet? Dit wordt het meest gemeld
HTM app werkt niet
Melden anderen hetzelfde, dan ligt het waarschijnlijk niet aan jou. Wacht even en probeer het later opnieuw.
HTM website ligt eruit
Melden anderen hetzelfde, dan ligt het waarschijnlijk niet aan jou. Wacht even en probeer het later opnieuw.
Inloggen bij HTM lukt niet
Probeer een andere browser of juist de app. Lukt het nergens en melden anderen hetzelfde, wacht dan even.
Betalen met HTM lukt niet
Melden anderen hetzelfde, dan ligt het waarschijnlijk niet aan jou. Wacht even en probeer het later opnieuw.
HTM geeft een foutmelding
Melden anderen hetzelfde, dan ligt het waarschijnlijk niet aan jou. Wacht even en probeer het later opnieuw.
Waar wordt het gemeld?
Meldingen van het afgelopen uur per plaats.
Er zijn het afgelopen uur te weinig meldingen met een plaats om iets over de verdeling te zeggen.
Veelgestelde vragen over een HTM-storing
Of HTM er echt uit ligt, zie je aan de status bovenaan. Komen er veel meer meldingen binnen dan normaal, dan is er waarschijnlijk een storing. Zie je Rustig, dan werkt HTM voor de meeste mensen gewoon. Officiële berichten van HTM vind je op htm.nl.
Bovenaan deze pagina zie je de live status van HTM. Rustig betekent: niet meer meldingen dan normaal voor dit tijdstip. Verhoogde meldingen betekent: duidelijk meer meldingen, wat op een storing kan wijzen. Waarschijnlijke storing betekent: minstens drie keer zoveel meldingen als normaal, van genoeg mensen. Dat is geen bevestiging van HTM.
Melden veel mensen tegelijk hetzelfde, dan ligt het waarschijnlijk aan HTM. Blijft het rustig, controleer dan eerst je eigen situatie. Maak een schermafbeelding van een betaling of parkeeractie die blijft hangen.
Meld het via de knop bovenaan, zodat we sneller een patroon zien. Wacht met ingrijpende stappen zoals een fabrieksreset of opnieuw installeren; die lossen een storing bij de aanbieder niet op. Kijk voor officiële updates op htm.nl.
Dat verschilt per storing. In de grafiek zie je hoe de meldingen zich ontwikkelen; zakt de lijn terug naar het normale niveau, dan lijkt het voorbij. We publiceren geen gemiddelde duur zolang we die niet betrouwbaar meten.
Ja. Je hoeft geen account aan te maken en we vragen geen naam of e-mailadres. Je IP-adres slaan we niet op bij je melding: we gebruiken alleen een versleutelde afgeleide om dubbele meldingen te weren, en die wissen we na drie dagen. Een melding bij ons is geen melding bij HTM zelf. Wil je HTM zelf iets laten weten, gebruik dan de contactmogelijkheden op htm.nl.
Voordat je ervan uitgaat dat HTM een storing heeft, kun je een paar dingen nagaan. Controleer of het aan je eigen verbinding ligt: probeer wifi en mobiel internet. Een meldingenpiek bij een app zegt niets over de dienstregeling. Kijk voor reisinformatie bij de vervoerder zelf. Maak een schermafbeelding van een betaling of parkeeractie die blijft hangen.
Elke dienst op deze pagina heeft een live status. We vergelijken het aantal meldingen van het afgelopen uur met wat normaal is voor dat tijdstip.
Melden veel mensen tegelijk een probleem bij dezelfde dienst, dan ligt het waarschijnlijk niet aan jou. Is het rustig, controleer dan eerst je internetverbinding en of de app is bijgewerkt.
Ja. Open de pagina van een dienst en kies Mail me bij storingen. Je krijgt alleen mail als er duidelijk meer meldingen zijn dan normaal.
Eerdere storingen bij HTM
Uit ons archief sinds 2011. Zegt niets over de huidige status.
Er staan nog geen eerdere storingen bij HTM in ons archief.