Online storing? Actuele Online storingen en onderhoud
begintijd rond 20:45
eindtijd onbekend
In de loop van de avond is er een storing ontstaan bij Online.nl. Hierdoor kunnen Online gebruikers beperkt tot geen gebruik maken van internet en TV. De storing lijkt op landelijke niveau te zijn.
De provider heeft de storing met de betreffende diensten nog niet bevestigd. Oplostijd is daarom nog niet bekend.
Online.nl ondervindt momenteel een storing met haar internet en interactieve televisie diensten. Klanten kunnen hierdoor geen gebruik maken van zowel internet als TV.
De provider geeft aan hard te werken aan een oplossing.
In de nacht van woensdag 18 januari 2017 op donderdag 19 januari 2017 tussen 01.00 uur en 03.00 uur vindt er onderhoud plaats aan ons netwerk. Het zou kunnen dat u in deze periode ongeveer een half uur geen internet, tv en bellen heeft.
Als het goed is komt uw verbinding vanzelf weer tot stand. Heeft u na 03.00 uur nog geen internet? Haal dan 30 seconden de stekker van uw modem uit het stopcontact. Steek de stekker er weer in en na 5 minuten bent u weer online.
Wij houden u op deze pagina op de hoogte van het verloop van het onderhoud.
Het onderhoud aan ons netwerk is succesvol afgerond. Als het goed is komt uw verbinding vanzelf weer tot stand. Heeft u nog geen internet? Haal dan 30 seconden de stekker van uw modem uit het stopcontact. Steek de stekker er weer in en na 5 minuten bent u weer online.
Begin: 28-12-2016
Opgelost: 28-12-2016
Op dit moment hebben klanten in de regio Amsterdam met Digitale TV (DTV) mogelijk problemen met de ontvangst van NPO 1, 2, 3. Onze excuses voor het ongemak
Op dit moment hebben wij een internet storing in Bergen op Zoom. Onze technici werken hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Op dit moment hebben we in enkele regio’s problemen met onze internetdiensten. Op sommige momenten merkt u dit aan traag of niet-werkend internet. Wij vinden dit zeer vervelend. De oorzaak is inmiddels bekend en we werken hard aan een oplossing.
Uiterlijk 5 november is het opgelost. Hierdoor is onze klantenservice ook veel drukker dan u van ons gewend ben. Onze excuses voor het ongemak.
Begin: 18-10-2016 – 1:36
Einde: 18-10-2016 – 1:55
Door een storing in Zwolle kan het zijn dat u problemen ondervindt met internet, telefonie en interactieve TV van Online.nl.
Er wordt gewerkt aan een oplossing. Excuses voor het ongemak.
Maandag 26 tot en met donderdag 29 september 2016
Begin: 02:00
Einde: 06:00
In de nacht voeren wij gepland onderhoud uit uw aan internet, interactieve televisie en telefonie diensten van Online.nl. Mochten uw diensten na 6:00 nog niet werken kunt u dit zelf oplossen door uw modem even uit en daarna weer aan te zetten. Als uw modem opnieuw opgestart is zouden uw diensten weer moeten werken. Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Op 13 en 14 september hebben Online.nl klanten mogelijk een foutief verzonden email ontvangen met het kenmerk E02-leveringsdatum-bev. Deze email kunt u als niet verzonden beschouwen.
Let op! In de email wordt uw inlognaam en wachtwoord genoemd. Als u dit op een eerder moment zelf gewijzigd heeft, zijn de in de email genoemde inloggegevens incorrect. Uw inloggegevens zijn niet gewijzigd.
Mocht u toch nog vragen hebben over deze email en een medewerker van Online.nl willen spreken, dan kunt contact opnemen met 0900-9515 (€ 0,50 per gesprek + de kosten voor het bellen naar vaste nummers).
Onze excuses voor het ongemak.
Momenteel kun je hinder ondervinden in Smilde en Gasteren met Internet, TV en Vast bellen. We doen er alles aan om deze storing zo spoedig mogelijk te verhelpen.