03 jul

Ziggo TV storing regio Friesland

begintijd: 11:05

eindtijd: 15:00

Door een storing kun je op dit moment mogelijk geen gebruik maken van televisie van Ziggo in de regio van Friesland (Drachten, Leeuwarden, Heerenveen, etc). Er wordt hard gewerkt aan een oplossing.

Sinds vanochtend is het niet mogelijk om TV te kijken of radio te beluisteren. TV kijken via Ziggogo.tv en de Ziggo Go app werkt wel.

Wanneer is het opgelost?

Lees meer
21 jun

Storing Ziggo.nl website

Sinds gisteren ondervindt Ziggo problemen met haar website Ziggo.nl. Hierdoor zijn Mijn Ziggo, Ziggo speedtest, storingspagina en andere diensten via de website slecht tot niet bereikbaar.

De provider stelt hard te werken aan de oplossing. Wanneer de Ziggo website weer hersteld zal zijn, is nog onbekend.

17 mrt

Providers schorten werkzaamheden op vanwege Corona virus

Meerdere providers hebben vanwege het Corona virus maatregelen genomen, om thuiswerkers een betrouwbaar netwerk te bieden.

Zo heeft Ziggo aangekondigd voorlopig alle geplande netwerk werkzaamheden op te schorten, om alleen focus te leggen op werkzaamheden welke noodzakelijk zijn om verstoringen op het netwerk te voorkomen/fixen. Ook werkzaamheden bij klanten worden aangepast dan wel verschoven, om klantcontact met monteurs tot een minimum te beperken.

Ook KPN heeft soortgelijke maatregelen aangekondigd. Naast het sluiten van winkels zullen monteurs voorlopig enkel noodzakelijk onderhoud en reparaties uitvoeren, om het netwerk online te houden.

bron: NOS.nl

Ziggo klanten kunnen komende vier weken wel gratis gebruik maken van een aantal zenders zoals oa. Film1, Comedy Central en een aantal kinder zenders:

07 apr

Grote Ziggo storing Limburg

begintijd: rond 08:30

eindtijd: onbekend

Sinds vanochtend heeft Ziggo last van een grote storing, waardoor klanten in de regio Limburg geen gebruik kunnen maken van internet en/of telefonie.

De oorzaak van de storing is vooralsnog onbekend. Volgens berichten van klanten duidt het op een signaal storing binnen een centraal netwerkcomponent in het Ziggo netwerk.

Ook zakelijke lijnen van Ziggo zijn door deze storing getroffen.

27 feb

Ziggo internet telefoonstoring

Momenteel is Ziggo slecht bereikbaar door een interne telefoonstoring. Hierdoor is de klantenservice op dit moment moeilijk bereikbaar.

Heeft u de klantenservice van Ziggo nodig? Ze zijn ook te bereiken via Twitter. Let erop niet privé informatie zoals klantnummers en wachtwoorden zomaar openbaar naar Ziggo te communiceren via Twitter.

04 feb

Ziggo groot onderhoud

Op zaterdag 4 februari en zondag 5 februari maken een paar systemen bij Ziggo een pitstop voor onvermijdelijk onderhoud. Uiteraard gaan we in razend tempo voor je aan de slag.

Wat gebeurt er tijdens het groot onderhoud?

De systemen achter Mijn Ziggo krijgen dit weekend een update. Groot technisch onderhoud dat nodig is om jouw Mijn Ziggo goed in de race te houden. Tijdens deze pitstop werken sommige dingen helaas niet, omdat je hiervoor ingelogd moet zijn met je Mijn Ziggo inloggegevens. Omdat we alles stuk voor stuk oplossen, houden we je hier op de hoogte van wat alweer is opgelost en wat nog niet werkt. Naar alle verwachting is alles in de avond van zondag 5 februari weer up and running.

Wat even niet werkt:

Lees meer

22 mei

Storing regio Eindhoven

Op dit moment is er een telefonie storing in de regio Eindhoven. Onze excuses voor het ongemak.

Status

We zijn het voor je aan het oplossen

Bekend sinds

Zondag 22 mei om 11.18

Wanneer is het opgelost?

Zondag 22 mei om 16.00

Ziggo biedt die televisie, internet, telefonie en e-mail aanbiedt via de kabel. De kabelaar is actief in Noord Holland, Zuid Holland en Utrecht, Limburg, Brabant, Gelderland, Groningen, Friesland, Drente, . Ziggo biedt zowel analoge televisie als digitale of interactieve televisie waarbij onder meer video on demand mogelijk is.