Is er een storing bij Zalando?
Te weinig meldingen om iets te zeggen.
Er komen nu te weinig meldingen binnen voor een betrouwbaar beeld. Werkt het bij jou niet? Meld het, dan zien anderen het ook.
Over Zalando
Op Storingsoverzicht valt Zalando onder webwinkels en bezorgdiensten. Officiële informatie van Zalando vind je op zalando.nl. Op deze pagina zie je of andere bezoekers op dit moment problemen met Zalando melden. Daarvoor zetten we de meldingen van het afgelopen uur af tegen het normale niveau voor dat moment van de dag. Bij een melding kies je wat er misgaat, bijvoorbeeld de website, een app die niet laadt of inloggen. Storingsoverzicht is onafhankelijk en geen officieel kanaal van Zalando. Melden kan zonder account en telt direct mee.
Wat anderen zeggen (0)
Ervaringen van bezoekers, geen officiële bevestiging van Zalando. Melden en reageren kan zonder account.
Nog geen reacties. Merk jij iets? Jij kunt de eerste zijn.
Werkt Zalando niet? Dit wordt het meest gemeld
Zalando website ligt eruit
Melden anderen hetzelfde, dan ligt het waarschijnlijk niet aan jou. Wacht even en probeer het later opnieuw.
Zalando app werkt niet
Melden anderen hetzelfde, dan ligt het waarschijnlijk niet aan jou. Wacht even en probeer het later opnieuw.
Inloggen bij Zalando lukt niet
Probeer een andere browser of juist de app. Lukt het nergens en melden anderen hetzelfde, wacht dan even.
Betalen met Zalando lukt niet
Melden anderen hetzelfde, dan ligt het waarschijnlijk niet aan jou. Wacht even en probeer het later opnieuw.
Zalando geeft een foutmelding
Melden anderen hetzelfde, dan ligt het waarschijnlijk niet aan jou. Wacht even en probeer het later opnieuw.
Waar wordt het gemeld?
Meldingen van het afgelopen uur per plaats.
Er zijn het afgelopen uur te weinig meldingen met een plaats om iets over de verdeling te zeggen.
Veelgestelde vragen over een Zalando-storing
Of Zalando er echt uit ligt, zie je aan de status bovenaan. Komen er veel meer meldingen binnen dan normaal, dan is er waarschijnlijk een storing. Zie je Rustig, dan werkt Zalando voor de meeste mensen gewoon. Officiële berichten van Zalando vind je op zalando.nl.
Bovenaan deze pagina zie je de live status van Zalando. Rustig betekent: niet meer meldingen dan normaal voor dit tijdstip. Verhoogde meldingen betekent: duidelijk meer meldingen, wat op een storing kan wijzen. Waarschijnlijke storing betekent: minstens drie keer zoveel meldingen als normaal, van genoeg mensen. Dat is geen bevestiging van Zalando.
Melden veel mensen tegelijk hetzelfde, dan ligt het waarschijnlijk aan Zalando. Blijft het rustig, controleer dan eerst je eigen situatie. Betaal niet twee keer als een betaling blijft hangen. Kijk eerst in je bankapp of het bedrag is afgeschreven.
Meld het via de knop bovenaan, zodat we sneller een patroon zien. Wacht met ingrijpende stappen zoals een fabrieksreset of opnieuw installeren; die lossen een storing bij de aanbieder niet op. Kijk voor officiële updates op zalando.nl.
Dat verschilt per storing. In de grafiek zie je hoe de meldingen zich ontwikkelen; zakt de lijn terug naar het normale niveau, dan lijkt het voorbij. We publiceren geen gemiddelde duur zolang we die niet betrouwbaar meten.
Ja. Je hoeft geen account aan te maken en we vragen geen naam of e-mailadres. Je IP-adres slaan we niet op bij je melding: we gebruiken alleen een versleutelde afgeleide om dubbele meldingen te weren, en die wissen we na drie dagen. Een melding bij ons is geen melding bij Zalando zelf. Wil je Zalando zelf iets laten weten, gebruik dan de contactmogelijkheden op zalando.nl.
Voordat je ervan uitgaat dat Zalando een storing heeft, kun je een paar dingen nagaan. Controleer of het aan je eigen verbinding ligt: open een andere website en kijk of die wel werkt. Betaal niet twee keer als een betaling blijft hangen. Kijk eerst in je bankapp of het bedrag is afgeschreven. Bewaar je bestel- of zendingsnummer, zodat je later kunt nagaan wat er gebeurde.
Elke dienst op deze pagina heeft een live status. We vergelijken het aantal meldingen van het afgelopen uur met wat normaal is voor dat tijdstip.
Melden veel mensen tegelijk een probleem bij dezelfde dienst, dan ligt het waarschijnlijk niet aan jou. Is het rustig, controleer dan eerst je internetverbinding en probeer een andere browser.
Ja. Open de pagina van een dienst en kies Mail me bij storingen. Je krijgt alleen mail als er duidelijk meer meldingen zijn dan normaal.
Eerdere storingen bij Zalando
Uit ons archief sinds 2011. Zegt niets over de huidige status.
Er staan nog geen eerdere storingen bij Zalando in ons archief.