25 aug

[Opgelost] Storing E-Mail van XS4ALL

Als gevolg van een storing is het mogelijk dat u momenteel geen verbinding kunt maken met onze mailserver (smtp.xs4all.nl, imap.xs4all.nl en pop.xs4all.nl) of dat u problemen ervaart met het inloggen op Webmail (https://webmail.xs4all.nl).

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

11 jul

[Opgelost] Storing E-mail van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u momenteel
problemen ondervinden met het ophalen en versturen van e-mail via pop.xs4all.nl

Het betreft hierbij: e-mail van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u de applicatie opnieuw te installeren om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

12 feb

Spoedonderhoud Previder mailcluster

Op woensdag 12 februari 2020 voert Previder tussen 23:00 uur en 01:00 uur werkzaamheden uit op het mailcluster.
Gedurende dit onderhoud is de webmail niet beschikbaar en is er af en toe geen e-mailverkeer van en naar Previder mogelijk.
Eventuele inkomende e-mail wordt later alsnog afgeleverd.
Er gaat geen e-mail verloren.

07 aug

Onderhoud mailcluster

In de nacht van woensdag 7 augustus op donderdag 8 augustus tussen 23:00 uur en 03:00 uur verricht Previder werkzaamheden aan het mailcluster. Gedurende dit onderhoud is de webmail niet beschikbaar en is er af en toe geen e-mailverkeer van en naar Previder mogelijk.
Eventuele inkomende e-mail zal later alsnog worden afgeleverd.
Er zal geen e-mail verloren gaan.

22 mei

Onderhoud Previder Mailcluster

Op woensdag 22 mei 2019 tussen 23:00 uur en 0:00 uur voert Previder werkzaamheden uit op het mailcluster.
Gedurende dit onderhoud is de webmail niet beschikbaar, en is er af en toe geen e-mailverkeer van en naar Previder mogelijk.
Eventuele inkomende e-mail zal later worden afgeleverd.

Er zal geen e-mail verloren gaan.

24 okt

Werkzaamheden Previder mailcluster

Op woensdag 24 oktober 2018 voert Previder tussen 21:00 uur en 23:59 uur werkzaamheden uit op het mailcluster.
Gedurende dit onderhoud is er af en toe geen e-mailverkeer van en naar Previder mogelijk. Eventuele inkomende e-mail zal later alsnog worden afgeleverd. Er zal geen e-mail verloren gaan.

Na dit onderhoud kunnen e-mailboxen en e-mailadressen worden beheerd via het Previder Portal op https://portal.previder.nl. Het configureren van e-mailboxen en e-mailadressen via de Online Service Manager (https://service.previder.nl) zal vanaf dat moment niet meer mogelijk zijn.

Heeft u nog geen Previder Portal-account, maar bent u wel klant bij Previder? Controleer dan in de Online Service Manager (https://service.previder.nl) of uw contactgegevens zijn ingevuld. Indien dit het geval is verzoeken wij u een e-mail te sturen naar support@previder.nl, met daarin het verzoek voor een nieuw Portal-account. Zodra het account door ons is aangemaakt, ontvangt u een bericht met daarin de accountgegevens.

05 sep

Problemen met e-mail verzenden/ontvangen via Previder Mailcluster

Gisterenavond heeft Previder onderhoud gepleegd aan het Previder Mailcluster (zie https://status.previder.com/index.php?id=304).
Hierbij is een nieuw mailcluster in gebruik genomen en wordt e-mail afgehandeld via nieuwe servers.
Hiervoor dienen ook aan de klantkant aanpassingen gedaan te worden. Grotendeels hebben we dit op kunnen vangen door achter de schermen configuratie-aanpassingen te doen, waardoor oude instellingen nog functioneren. Hierdoor merken veel klanten niets van de veranderingen.

Een aantal klanten blijkt echter wel hinder te ondervinden.
Heeft u problemen met het ontvangen of verzenden van e-mail via het Previder Mailcuster, kijkt u dan op https://www.previder.com/nl/support/art/2003/algemene-instellingen-mailservers voor de benodigde instellingen voor uw e-mailprogramma.

Mocht u hiermee uw eventuele e-mailproblemen niet kunnen oplossen, dan kunt u altijd contact opnemen met onze Supportdesk op 088-332 33 55 (keuze 2).

04 sep

Werkzaamheden Previder Mailcluster

Op dinsdag 4 september 2018 voert Previder werkzaamheden uit op het mailcluster.
Gedurende dit onderhoud is de webmail niet beschikbaar en is er af en toe geen e-mailverkeer van en naar Previder mogelijk.
Eventuele inkomende e-mail zal later alsnog worden afgeleverd.
Er zal geen e-mail verloren gaan.

Na dit onderhoud zal uitgaande e-mail via ons mailcluster vanaf andere IP-adressen verzonden worden. Klanten die via onze mailservers e-mail versturen en gebruik maken van SPF-records dienen deze dan ook aan te passen.
Wij raden aan om het Previder SPF include record te gebruiken.

Voorbeeld oud record:
txt “v=spf1 ip4:80.65.96.55 ip4:80.65.96.45 ~all”

Voorbeeld nieuw record:
txt “v=spf1 include:_spf.previder.nl ~all”