24 mei

Solcon TV storing: langzaam zappen en zwart beeld

Sinds de upgrade naar de nieuwste Fritzbox 7360 firmware (06.83) kunnen klanten problemen ervaren met Solcon TV tijdens het zappen.
Het beeld blijft tijdens het zappen voor een langere duur op zwart staan.

Het probleem is bij onze leverancier in onderzoek. Solcon is in afwachting van een update.

Update

Het probleem lijkt zich alleen voor te doen bij klanten met eigen apparatuur (switches, wifi repeaters, wifi access points)
Het onderzoek loopt nog verder.
Impact

Zwart beeld en/of langzaam zappen

28 mrt

Onderhoud TV platform

Vanwege onderhoud op het TV platform zullen de volgende zenders enkele malen kortstondig worden onderbroken.

Zenders

NPO 1
NPO 2
NPO 3
NPO Politiek
NPO Nieuws
NPO Cultura
NPO 101
NPO Zapp/Best

Impact

Bovengenoemde zenders zijn niet beschikbaar, op te nemen en terug te kijken.

18 mrt

[open] Storing omgeving Haarlem – Televisie van XS4ALL

gemeld door Jasper op 18-03-2017, 12:05
begintijd: 11:13, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing op ons televisie platform kunt u geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de televisie van XS4ALL
in de omgeving van Haarlem.

Het betreft hierbij: Televisie van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

20 feb

Onderhoud digitale televisie

begintijd 21-02-2017 5:00
eindtijd 21-02-2017 6:00

In de ochtend van 21-02 zal er onderhoud plaatsvinden op het digitale televisie platform. Hiermee worden enkele problemen opgelost en verbeteringen doorgevoerd.

Update: De Amino dient herstart te worden (stroomloos gemaakt) indien uw Amino niet opstart.

Impact

Tijdens het onderhoud zal de digitale televisie dienst niet functioneren.

26 jan

[open] Storing registreren TV-box bij Televisie van XS4ALL

gemeld door Wladimir op 26-01-2017, 19:44
begindatum: 26-01-2017
begintijd: 26-01-2017 10.00 uur, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u momenteel problemen ondervinden
met het registreren van de Tv-box.De Tv box blijft hangen op foutcode
-8. Het verwijderen van de software lost in enkele gevallen dit
probleem op.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

09 jan

[open] Storing – Televisie van XS4ALL

gemeld door Wladimir op 9-01-2017, 17:53
begindatum: 09-01-2017
begintijd: 15:13:uur, duur:

Als gevolg van een storing kunt u mogelijk problemen ervaren met
Televisie van XS4ALL. klanten problemen krijgen bij het activeren van hun TV box , en krijgen de melding Account geblokkeerd.
Onze technici zijn hiervan op de hoogte en wij stellen alles in het werk om de storing zo spoedig mogelijk op te lossen.

Onze excuses voor het ongemak.

13 dec

[open] Storing – Televisie van XS4ALL – Opnemen en Afspelen van opnames

gemeld door Wladimir op 13-12-2016, 20:35
begindatum: 13-12-2016
begintijd: 13-12-2016 20:19 uur, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u mogelijk problemen ervaren met het
opnemen en afspelen van gemaakte opnames via Televisie van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

10 dec

Storing Analoge TV regio Eindhoven

Op dit moment kan het zijn dat Analoge TV in meerdere regio’s niet goed werkt. Excuses hiervoor! We werken hard aan een oplossing.

Update 10-12-2016 10.30

Goed nieuws, de storing is opgelost! Je kunt weer gebruik maken van Analoge TV

Ervaar je toch nog problemen? Schakel je modem uit en zet deze na 1 minuut weer aan. Binnen 10 minuten werkt je internet weer. Zet daarna je tv-ontvanger uit en weer aan.

06 dec

[open] Storing Opnemen en bekijken van opnames – Televisie van XS4ALL

gemeld door Wladimir op 6-12-2016, 22:00
begindatum: 06-12-2016
begintijd: 06-12-2016 21:51 uur., duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u momenteel problemen ondervinden
met het maken van opnames en bekijken opnames via Televisie van
XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.