09 nov

Alle OVH datacenters down

begintijd rond 08:00
eindtijd onbekend

OVH, één van de grootste Europese hosting providers, is vanochtend getroffen door een zware storing. Hierbij werden alle datacenters in het OVH netwerk getroffen. Klanten en gebruikers van OVH servers konden hierdoor geen enkele dienst meer bereiken. Zelfs de status pagina van de provider was niet toegankelijk voor updates omtrent de storing.

Lees meer

04 okt

[NL, AMS-11] Partly power outage in our data center AMS-11 [Update]

Time: October 4, 2016 14:45:00 (CEST)
[Update 17:23]
All power is restored and all services should be available again.

Dear LeaseWeb customer,

Today, at 14:45, we encountered a power outage in a part of our AMS-11 data center. This power outage might result in unavailability of your services in the above time-frame.

Our data center engineers are on-site to investigate the cause of this issue. Please be assured that we will do our utmost best to keep the downtime as short as possible.

We will update you again as soon as we have more information.

15 jun

Datacenter Brabant storing en andere netwerken in Waalwijk

15-jun, 14:10

Klanten in Datacenter Brabant en op glasvezelnetwerken in de omgeving Waalwijk (zoals Parkned) kunnen zojuist kortstondige problemen ervaren hebben. De netwerkleverancier heeft het probleem in onderzoek. [JS]

15-jun, 14:31

Er is momenteel opnieuw een verstoring, de netwerkbeheerder is druk bezig met het onderzoek en het oplossen van de storing. [JS]
status: update

15-jun, 16:23

Er bleek een core-switch problemen te geven, de problemen hiermee zijn opgelost en we zien sindsdien geen uitval meer. [JS]
status: opgelost
23 mrt

Storing aan switch DC2 Datacenter

Kenmerken van de storing

Momenteel ondervind één van onze switches binnen het DC2 datacenter problemen, deze lijkt in een rebootloop te zitten. Inmiddels zijn onze engineers ter plekke om het probleem te analyseren en te verhelpen.

Getroffen systemen

Een zeer beperkt aantal servers in Kast C08 kan hier problemen van ondervinden die zich manisfesteren in een ‘klapperende’ verbinding.

 

09 mrt

Inregeling nieuwe brandmeldinstallatie DC2 datacenter

Omschrijving werkzaamheden en gevolgen:

Om de functionaliteit van de nieuwe brandmeldinstallatie te testen en te kunnen finetunen zullen er de komende twee weken verschillende zogeheten ‘rookproeven’ worden gedaan in het DC2 datacenter. Het kan zijn dat u hier tijdens werkzaamheden in de Denit suite enige hinder van ondervind, denk hierbij aan een lichte brandlucht en enkele obstructies in de zaal.

Deze rookproeven zijn strikt noodzakelijk voor het inregelen en het goed functioneren van de nieuwe installatie, onze excuses voor het ongemak.

 

Problem and impact description:

To test the functionality of the recently installed new fire alarm installation and to be able to fine tune this system it’s necessary to undertake several tests within the following two weeks. There’s a slight possibility that you’ll experience some inconvenience? consisting of obstacles on the datafloor itself and a slight hazy smell.

These tests are necessary  for the balancing and the proper functioning of the new installation, we apologize for any inconvenience(s) you might experience.

 

 

10 apr

[NL, AMS-01, AMS-11, AMS-12] Power disturbance datacenter facilities [Update]

Time: March 27, 2015 09:20:00 (CET)
Dear LeaseWeb customer,

[FINAL UPDATE 15h45 CET] In close collaboration with the utility power provider, we successfully switched back from our diesel back-up to the power grid. All our datacenter facilities, AMS-01, AMS-11 and AMS-12, are now restored to normal operations.

We will closely monitor our systems to ensure the availability of your service. If you need further information, please open a ticket via the LeaseWeb Self Service Center, or contact us at support@leaseweb.com.

[UPDATE 15h15 CET] The earlier announced switch at 15h00 CET is slightly delayed to ~15h15 CET. A new update will be posted before 15h45 CET.

[UPDATE 14h10 CET] In close collaboration with the power grid operator, mains power is considered stable again. While we don't expect any noticeable impact, please be informed that at 15h00 CET we will switch back from diesel back up to the regular power grid. A new update will be posted before 15h15 CET.

[UPDATE 12h30 CET] LeaseWeb’s datacenter facilities are all running stable on diesel back up. This alternative energy source is largely sufficient. Next update will be when a significant change to the situation occurs.
LeaseWeb engineers are available to your service in the affected datacenter. You might experience longer response times on your request.

[UPDATE 11h10 CET] External utility power provider report that it is expected to resolve the situation before 16h00 CET. Unless the situation clears, aforementioned datacenters will remain running on diesel back up. LeaseWeb engineers are available to your service in the affected datacenter. You might experience longer response times on your request.

Today, 9h20 CET an external utility power disturbance initiated backup power start up in our AMS-01, AMS-11, AMS-12 datacenter facility. Customer loads have been transferred from utility power to diesel back up.

LeaseWeb engineers are proactively scanning any exceptional situation in our services. Due to this event you might experience longer response times from our Support desk.

Due to this power outage, we are also experiencing issues with our external phone system. As a result of that, the connection to LeaseWeb's phone numbers might not be correctly established.

Next update will be when a significant change to the situation occurs.

LeaseWeb Operations

27 mrt

PCextreme datacenter switch outage

2015-03-27 08:20 UTC

Due to a power outage in the northern part of the Netherlands we lost connection and service in one of our datacenters. All network traffic has been rerouted and normal service should have been restored.

2015-03-27 09:03 UTC

Power to the affected datacenter has been restored and all equipment and connectivitiy is coming back online as we speak.

If you experience any issues please contact us.

23 mrt

Grote CloudVPS storing

In de loop van de ochtend werd Equinix getroffen door een datacenter storing. De storing is veroorzaakt door graafwerkzaamheden, waarbij een glasvezel kabel richting het datacenter was geraakt. De verbinding is sinds 11:30 hersteld en systemen zijn weer herstellende.

Update 18:00 uur

Alle VPSen zijn sinds zojuist weer bereikbaar.

Update 16:40 uur

CloudVPS heeft nog steeds de storing niet onder controle. Men heeft rond 16:00 een aantal netwerkcomponenten herstart, waardoor het gehele netwerk onderbrekingen kon ondervinden van zo’n 15 minuten. Men is nog steeds bezig met het oplossen van de storing.

Men heeft al aangegeven later vandaag een officieel rapport te mailen naar klanten omtrent de storing. Lees meer

10 feb

Grote storing Prolocation datacenter

begintijd 10 februari 2015 – rond 11:00
eindtijd 11 februari 2015 – ochtenduren

Momenteel ondervinden websites van onder andere de Rijksoverheid storing en zijn niet bereikbaar. Oorzaak ligt bij een significante storing bij de hosting provider Prolocation.

De oorzaak lijkt te liggen op netwerk niveau. De routing laat zien dat de backbone van Prolocation traffic dropt. In ieder geval komt er geen traffic vanuit Openpeering, waar de meeste verbindingen via routen naar hun netwerk, meer door.

Update 11 februari 2015 – 11:40

Prolocation directeur plaatste eerder vanochtend in de reacties van het artikel de volgende verklaring: Lees meer