22 nov

[Open] Storing Hendrik-Ido-Ambacht – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Hendrik-Ido-Ambacht momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

10 sep

[open] Storing Zwijndrecht en Hendrik-Ido-Ambacht – Televisie van XS4ALL

gemeld door Bruno op 10-09-2016, 15:07
begintijd: 15:00, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Zwijndrecht en Hendrik-Ido-
Ambacht momenteel problemen ondervinden met televisie kijken en het
maken van opnames via Televisie van XS4ALL.
?
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
?
Onze excuses voor het ongemak.

09 aug

[open] Storing Hendrik-Ido-Ambacht- Internet van XS4ALL

gemeld door Wladimir op 9-08-2016, 18:19
begintijd: 09-08-2016 17:53 uur, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Hendrik-Ido-Ambacht momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

13 aug

[open] Storing Hendrik-Ido-Ambacht- Internet van XS4ALL

gemeld door Tim op 13-08-2015, 09:25
begintijd: 09:00, duur:

Als gevolg van een storing kunt u in Groet momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten
verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

10 feb

Caiway kabel onderhoud in Hendrik-Ido-Ambacht, Aalsmeer, Uithoorn, De Kwakel en Kudelstaart

In de nacht van 10-02-2015 op 11-02-2015 vinden er tussen 2:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden plaats in Hendrik-Ido-Ambacht, Aalsmeer, Uithoorn, De Kwakel en Kudelstaart.
Tijdens deze werkzaamheden kan er een langdurige onderbreking optreden in het internet en telefoniesignaal via het kabelnetwerk van Caiway.

Onderbreking telefonie
Wij raden u aan een mobiele telefoon bij de hand te houden omdat de telefoonlijn van Caiway tijdens de werkzaamheden niet werkt. Dit houdt in dat u in spoedgevallen het alarmnummer 112 niet kunt bellen via uw vaste telefoon. U kunt ook via mijncaiway.nl voor deze dag een doorschakeling van uw vaste lijn naar uw mobiele telefoon plaatsen.

Kunt u na de storing alsnog geen gebruik maken van internet en/of telefonie?
Probeer dan eerst het volgende:
– Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom twee minuten van uw modem af en sluit deze daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
– Heeft u een Wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna uw Wifi-router aan en start uw computer opnieuw.

06 aug

Onderhoud diensten van Caiway in Hendrik Ido Ambacht en Oudenbosch

begintijd 07 augustus 2014, 02:00 uur
eindtijd 07 augustus 2014, 04:00 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u geen gebruik maken van de coax- en glasvezeldiensten van Caiway.

Alle diensten van Caiway zullen tijdens dit onderhoud maximaal 15 minuten worden onderbroken.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw modem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het modem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.

De onderbreking van het signaal zal plaatsvinden in de onderstaande gebieden:
– Hendrik Ido Ambacht
– Oudenbosch