12 feb

Stroomstoring Hilvarenbeek

begin rond 20:35

Sinds vanavond is Hilvarenbeek getroffen door een stroomstoring. De storing lijkt inmiddels te zijn verholpen. We krijgen meldingen binnen dat de onderbreking zo’n 15 a 20 minuten heeft geduurd.

Impact

Het kan hierdoor zijn dat uw internet connectie nog problemen kan ondervinden doordat netwerkcomponenten in uw buurt ook zijn uitgevallen. Dit lost zich meestal zelf op. Mocht u na herstel van stroom nog geen verbinding hebben, is het in ieder geval raadzaam de modem of router even te laten herstarten.

Het gebied kan vooral Caiway klanten treffen, maar geldt per definitie voor alle providers.

26 aug

[open] Storing Esbeek en Hilvarenbeek – Televisie van XS4ALL

gemeld door Bruno op 26-08-2016, 18:03
begintijd: 18:00, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Esbeek en Hilvarenbeek momenteel
problemen ondervinden met televisie kijken en het maken van opnames
via Televisie van XS4ALL.
?
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
?
Onze excuses voor het ongemak.

11 mrt

[opgelost] Storing Hilvarenbeek – Internet van XS4ALL

gemeld door Jasper op 11-03-2016, 13:37
begintijd: 13:21, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Hilvarenbeek momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

10 dec

Onderhoud Caiway COAX kabelnetwerk Hilvarenbeek

Als gevolg van gepland onderhoud kunnen abonnees in Hilvarenbeek onderbrekingen ervaren met de kabeldiensten van Caiway.
Het onderhoud zal worden uitgevoerd op 11-12-2015 tussen 05:00 uur en 06:00 uur.

Onderbreking telefonie
Wij raden u aan een mobiele telefoon bij de hand te houden omdat de telefoonlijn van Caiway tijdens de werkzaamheden niet werkt. Dit houdt in dat u in spoedgevallen het alarmnummer 112 niet kunt bellen via uw vaste telefoon. U kunt ook via mijncaiway.nl voor deze dag een doorschakeling van uw vaste lijn naar uw mobiele telefoon plaatsen.

Kunt u na de storing alsnog geen gebruik maken van internet en/of telefonie?
Probeer dan eerst het volgende:
– Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom twee minuten van uw modem af en sluit deze daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
– Heeft u een Wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna uw Wifi-router aan en start uw computer opnieuw.

Onderstaand ziet u een overzicht van de straten waar deze onderbrekingen zullen plaatsvinden. Lees meer

13 mei

[open] Storing Hilvarenbeek – Internet van XS4ALL

gemeld door Jasper op 13-05-2015, 08:22
begintijd: 06:46, duur: Onbekend

Als gevolg van een storing kunt u in Hilvarenbeek momenteel
geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
internetverbinding.
Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze
diensten verstoord zijn.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem
uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

08 nov

Stroomstoring Hilvarenbeek

*** Update ***
Stroomstoring bij energieleverancier Enexis is inmiddels opgelost.

Helaas zijn als gevolg van deze stroomstoring ook vervolgstoringen opgetreden in de apparatuur van Caiway waardoor niet al onze diensten in Hilvarenbeek zijn hersteld.

Momenteel ervaren alle abonnees in Hilvarenbeek nog een storing op de dienst Televisie van Caiway.
Abonnees in de omgeving van Dr. P.C. de Brouwerlaan en Sint Sebastiaanstraat ervaren nog een storing voor wat betreft de diensten internet en telefonie.

Er wordt door onze monteurs gewerkt aan een oplossing.

Excuses voor het ongemak
*****************************

*** Update ***
Energieleverancier Enexis geeft aan dat de stroomstoring rond 16:30 uur zijn opgelost.

*** Update ***
Volgens de energieleverancier Enexis zal de stroomstoring rond 14:00 uur zijn opgelost.

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway wonend in Hilvarenbeek.

Als gevolg van een stroomstoring bij de leverancier kunnen abonnees uit Hilvarenbeek geen gebruik maken van de diensten van Caiway.

Uw energieleverancier werkt aan een oplossing.

26 mei

Onderhoud alle diensten in Hilvarenbeek, Biest-Houtakker en Haghorst

begintijd 27 mei 2014, 01:00 uur
eindtijd 27 mei 2014, 03:00 uur

Als gevolg van gepland spoedonderhoud kunt u in Hilvarenbeek, Biest-Houtakker en Haghorst onderbrekingen ervaren in de coax-diensten van Caiway.

De coax-diensten Internet, Telefonie en Televisie zullen tijdens dit onderhoud worden onderbroken.

Indien u na deze werkzaamheden niet kunt internetten of bellen, probeer dan het volgende:
– Haal de stroom van uw modem af door de stekker uit het stopcontact te halen.
– Van een eventuele router (internet) dient u ook de stroomstekker uit het stopcontact halen.
– Steek daarna de stekker van het modem weer in het stopcontact. Wacht vervolgens tot de lampjes weer branden.
– Hierna kunt u ook de stroomstekker van de router weer in het stopcontact steken.