Storingen in Loenen aan de Vecht
Als gevolg van een kabelschade, kunnen abonnees geen gebruik maken van radio en televisiediensten over het kabelnetwerk van Caiway in Loenen a/d Vecht e.o..
De storing is momenteel in onderzoek bij de beheerder.
Een verwachte oplostijd kan Caiway op dit moment nog niet geven.
In de nacht van 15-02-2015 op 16-02-2015 vinden er tussen 2:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden plaats in Borculo, Doorn en Loenen aan de Vecht.
Tijdens deze werkzaamheden kan er een langdurige onderbreking optreden in het internet en telefoniesignaal via het kabelnetwerk van Caiway.
Onderbreking telefonie
Wij raden u aan een mobiele telefoon bij de hand te houden omdat de telefoonlijn van Caiway tijdens de werkzaamheden niet werkt. Dit houdt in dat u in spoedgevallen het alarmnummer 112 niet kunt bellen via uw vaste telefoon. U kunt ook via mijncaiway.nl voor deze dag een doorschakeling van uw vaste lijn naar uw mobiele telefoon plaatsen.
Kunt u na de storing alsnog geen gebruik maken van internet en/of telefonie?
Probeer dan eerst het volgende:
– Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom twee minuten van uw modem af en sluit deze daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
– Heeft u een Wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna uw Wifi-router aan en start uw computer opnieuw.
In de nacht van 05-02-2015 op 06-02-2015 vinden er tussen 23:00 uur en 07:00 uur werkzaamheden plaats in Doorn, Loenen en Loenen aan de Vecht.
Tijdens deze werkzaamheden zal er een langdurige onderbreking plaatsvinden in de aanlevering van het radio- en televisiesignaal via het kabelnetwerk van Caiway.
In de nacht van 31-01-2015 op 01-02-2015 vinden er tussen 23:00 uur uur en 05:00 uur werkzaamheden plaats in Loenen aan de Vecht, Loenersloot en Vreeland.
Tijdens deze werkzaamheden kan er een langdurige onderbreking optreden in het internet-,televisie- en telefoniesignaal via het kabelnetwerk van Caiway.
Onderbreking telefonie
Wij raden u aan een mobiele telefoon bij de hand te houden omdat de telefoonlijn van Caiway tijdens de werkzaamheden niet werkt. Dit houdt in dat u in spoedgevallen het alarmnummer 112 niet kunt bellen via uw vaste telefoon. U kunt ook via mijncaiway.nl voor deze dag een doorschakeling van uw vaste lijn naar uw mobiele telefoon plaatsen.
Kunt u na de storing alsnog geen gebruik maken van internet, televisie en/of telefonie?
Probeer dan eerst het volgende:
– Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom twee minuten van uw modem af en sluit deze daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
– Heeft u een Wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna uw Wifi-router aan en start uw computer opnieuw.
– Werkt uw televisie niet goed? Haal de tv-ontvanger twee minuten van de stroom en sluit deze daarna weer aan.
In de nacht van 22-01-2015 op 23-01-2015 vinden er tussen 23:00 uur en 07:00 uur werkzaamheden plaats in Doorn, Loenen en Loenen aan de Vecht.
Tijdens deze werkzaamheden zal er een langdurige onderbreking plaatsvinden in de aanlevering van het radio- en televisiesignaal via het kabelnetwerk van Caiway.
Onderstaande storing is verholpen.
++++++++
Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway wonend in Loenen aan de Vecht e.o.
Als gevolg van een storing aan een centraal netwerkcomponent is het op dit moment niet mogelijk gebruik te maken van Internet van Caiway via een kabelmodem.
Onze excuses voor het ongemak.
Caiway
Network Operations Center