18 nov

[open] Onderhoud Markelo – Internet

gemeld door irvin op 18-11-2014, 08:40
begindatum: 20-11-2014
begintijd: 00:00, duur: 7 uur

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Markelo een
korte onderbreking ervaren in
uw internetverbinding. Indien u
ook
telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten door dit
onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u het modem uit- en aan
te
zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Het betreft hierbij: Internet van XS4ALL, Business DSL en ADSL van
KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk
af
te ronden.
Onze excuses voor dit ongemak.

17 sep

Caiway glasvezel onderhoud in Almelo en meerdere regio’s

In de nacht van 17-09-2014 op 18-09-2014 vinden er tussen 01:00 uur uur en 06:00 uur werkzaamheden in Markelo, Diepenheim, Goor, Oldenzaal, Tubbergen, Westerhaar en Almelo.

Tijdens deze werkzaamheden kan er een langdurige onderbreking optreden in de internet-, televisie- en telefoniesignaal via het glasvezelnetwerk van Caiway.

Onderbreking telefonie
Wij raden u aan een mobiele telefoon bij de hand te houden omdat de telefoonlijn van Caiway tijdens de werkzaamheden niet werkt. Dit houdt in dat u in spoedgevallen het alarmnummer 112 niet kunt bellen via uw vaste telefoon. U kunt ook via mijncaiway.nl voor deze dag een doorschakeling van uw vaste lijn naar uw mobiele telefoon plaatsen.

Kunt u na de storing alsnog geen gebruik maken van internet, televisie en/of telefonie? Probeer dan eerst het volgende:
– Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom twee minuten van uw modem af en sluit deze daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
– Heeft u een Wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna uw Wifi-router aan en start uw computer opnieuw.
– Werkt uw televisie niet goed? Haal de tv-ontvanger twee minuten van de stroom en sluit deze daarna weer aan.