03 aug

[Open] Storing Rotterdam – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in gemeente Rotterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

20 jun

[Open] Storing Rotterdam – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in gemeente Rotterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

04 nov

Stroomstoring Rotterdam centrum

begintijd rond 20:45

eindtijd onbekend

In de loop van de avond is er een stroomstoring ontstaan in Rotterdam centrum. Hierdoor zijn een groot deel van aansluitingen getroffen. Het is daardoor niet mogelijk gebruik te maken van internet, telefonie en/of televisie.

De netwerkbeheerder, Stedin, heeft de storing nog niet bevestigd. Oplostijd is zodoende vooralsnog niet bekend.

Lees meer
14 sep

[Open] Storing Rotterdam – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Rotterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

14 sep

Ziggo storing Rotterdam

begintijd rond 18:05

eindtijd onbekend

In de loop van de avond is er een televisie storing ontstaan bij Ziggo. Hierdoor kunnen gebruikers problemen ondervinden met TV ontvangst via Ziggo.

De provider heeft de storing nog niet bevestigd. Oplostijd is daarom vooralsnog onbekend.

Update

De storing bleek direct opgemerkt te worden door geen tv signaal, maar bleek later alle diensten te treffen. De storing is inmiddels opgelost.

09 jul

[Opgelost] Storing Rotterdam – Internet van XS4AL

Als gevolg van een storing kunt u in Rotterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

07 feb

[Open] Storing Rotterdam – Internet van XS4ALL

Als gevolg van een storing kunt u in Rotterdam momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de internetverbinding. Als u ook telefonie of TV van ons afneemt, kunnen ook deze diensten verstoord zijn.

Het betreft: Internet van XS4ALL

Onze technici zijn op de hoogte. We werken aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Mogelijk dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.

Onze excuses voor het ongemak.

18 sep

Netwerk storing Rotterdam – Arnhem

Op dit moment ervaart Eurofiber een netwerkincident tussen Rotterdam en Arnhem. Wij zijn nog in onderzoek naar de oorzaak. Verwachte hersteltijd: onbekend.

Update 18 september 2020, 12:55

We hebben de storing verder onderzocht en vermoeden dat er een kabelschade is in Rotterdam, omgeving Weena. We hebben ook inmiddels onze storingsaannemer ingeschakeld om naar Rotterdam te gaan voor verder onderzoek. Op dit moment weten we nog niet wat precies de impact is. ETR is nog onbekend.

Update 18 september 2020, 14:56

De monteur is in Rotterdam en heeft een klein rondje gereden om te zien of er op het trace werkzaamheden zouden zijn maar hij heeft niks kunnen zien. Daarom gaat hij naar een handhole toe om daar een OTDR meting te verrichten om zo de schade plek te kunnen vinden. Geen ETR bekend op dit moment.

Lees meer

04 sep

Rotterdam: Spoedreparaties glasvezelkabels

Eurofiber zal vanavond en vannacht spoedreparaties uitvoeren op een aantal van haar glasvezelkabels. Verschillende verbindingen in de regio Rotterdam zullen hier impact van ondervinden. De werkzaamheden zullen plaatsvinden tussen 4 september 22:00 uur ’s avonds en 5 september 06:00 uur in de ochtend.

Update 5 September 2020, 00:00

Engineers hebben tussen 22:15 en 22:30 de verbindingen down gebracht Álle nieuwe kabels zijn ingevoerd en schoongemaakt Ze zijn druk bezig alle vezels goed te leggen in de cassettes.

Update 5 September 2020, 01:00

Engineers zijn nog bezig zijn met het uitzoeken/ wegleggen van alle vezels.

Lees meer