08 mei

Kabelschade Utrecht / Cable Damage Utrecht (EF TT : 2850)

Beste klant,

 

Wij hebben op dit moment een grote storing in de regio Utrecht.

Er is een kabel van Eurofiber geraakt tijdens graafwerkzaamheden van een derde partij.

Onze aannemer is op dit moment op locatie, en zal spoedig beginnen met het herstel.

 

We hebben nog geen ETR op dit moment.

 


 

Dear Customer,

 

We are facing a big outage in the Utrecht region at the moment.

A cable from Eurofiber was damaged during ground works by a third party.

Our contractor is on location at the moment, and they will start the repairs soon.

 

We do not have an ETR at the moment.

The post Kabelschade Utrecht / Cable Damage Utrecht (EF TT : 2850) appeared first on Eurofiber.

18 feb

Emergency Reboot – Leiden

Geachte klant,

Wij genoodzaakt om één van onze routers in Leiden te herstarten.
Oorzaak: Vermoedelijk vanwege probleem met de routering.

Aanvang: 23:59
Datum: 18-02-2019
Tijds duur: maximaal 2 uur

Onze excuses voor het ongemak.


 

Dear Customer,

We are forced to reboot one of our routers in Leiden (The Netherlands)
Reason: We suspect routing issues

Start: 23:59
Date: 18-02-2019
Duration: max 2hours

We apologize for the inconvenience.


 

 

 

 

The post Emergency Reboot – Leiden appeared first on Eurofiber.

22 sep

Eurofiber ethernet storing Hilversum

Er zijn hardware-problemen geconstateerd in bovenstaande regio. Indien uw verbinding gebruik maakt van deze apparatuur zal uw verbinding op dit moment buiten gebruik zijn. Een Eurofiber storingsaannemer is onderweg naar de betreffende locatie om de situatie ter plaatse te onderzoeken en de verbindingen te herstellen. De verwachte oplostijd is op dit moment nog onbekend

Tijdlijn Eurofiber ethernet storing Hilversum Lees meer

30 aug

Eurofiber ethernet storing Geldrop-Eindhoven

Er zijn hardware-problemen geconstateerd in bovenstaande regio. Indien uw verbinding gebruik maakt van deze apparatuur zal uw verbinding op dit moment buiten gebruik zijn. Een Eurofiber storingsaannemer is onderweg naar de betreffende locatie om de situatie ter plaatse te onderzoeken en de verbindingen te herstellen. De verwachte oplostijd is op dit moment nog onbekend

  1. Storingsaannemer is op locatie en is begonnen met herstel werkzaamheden

    Field engineer is on location and has started repair activities

    Eurofiber heeft extra capaciteit en kennis opgeschakeld om de verstoring op te lossen.

    Eurofiber has send extra capacity and knowledge to solve the outage.

    De monteur op locatie heeft geconstateerd dat de generator op de locatie wel functioneert, maar geen stroom levert aan de apparatuur. De netspanning is inmiddels weer aanwezig, maar de stroomvoorziening is niet teruggeschakeld naar de reguliere voorziening. Op dit moment heeft de apparatuur van Eurofiber nog geen stroom. Er wordt op locatie uitgezocht waarom de generator niet wil omschakelen.

    Eurofiber is currently experiencing a power outage in Geldrop. The PoP location is equipped with a generator as a backup, this generator was found to be running but not delivering power to the equipment. Regular power has been restored to the location but the generator won’t switch back to the regular power supply. At this point the Eurofiber equipment is still without power.

01 aug

Eurofiber onderhoud regio Dordrecht

Eurofiber voert dinsdag 2 augustus van 0:00 uur tot 6:00 uur werkzaamheden uit op het fibernetwerk in de regio Dordrecht.

Gebruikers met een Eurofiber glasvezeldienst kunnen een onderbreking van hun verbinding ervaren.

Het onderhoud betreft de volgende gemeenten:

  • Barendrecht
  • Dordrecht
  • Giessenburg
  • Hardinxveld – Giessendam
  • Hendrik – Ido – Ambacht
  • Papendrecht
  • Ridderkerk
  • Sliedrecht