Onze DSL klanten ondervinden al enige tijd hinder van packetloss. De oorzaak hiervan ligt in de interconnectie tussen ons netwerk en dat van BBNed. Inmiddels lijkt BBNed in samenwerking met Enertel de oorzaak te hebben gevonden. Om het probleem op te lossen is het nodig enkele wijzigingen aan te brengen die een onderbeking in de Internet verbinding tot gevolg zullen hebben. Hoewel wij onderhoudswerkzaamheden normaalgesproken ’s nachts uitvoeren en enkele dagen vooraf aankondigen, denken we dat in dit geval het oplossen van het probleem zwaarder weegt dan de korte onderbreking van de verbindingen. De werkzaamheden zullen daarom vanavond tussen 18:00 en 19:00 uur worden uitgevoerd. In deze periode zal de Internet toegang via onze DSL verbindingen 1 of 2 keer voor 10 of a 15 minuten onderbroken worden.

Onze excuses voor de overlast.