06 sep

Caiway algemene netwerk problemen

Caiway ondervindt sinds vanmiddag problemen op haar netwerk door nog onbekende redenen. Hierdoor kunnen Caiway gebruikers storing ondervinden met alle mogelijke diensten geleverd via Caiway.

De provider werkt momenteel met haar engineers aan het oplossen van de problemen. Oplostijd is op dit moment niet bekend.

01 sep

Caiway netwerk storing

Caiway is sinds vanmiddag opnieuw getroffen door een DDoS aanval. Hierdoor kunnen Caiway gebruikers beperkt of geen gebruik maken van internet, telefoon en/of televisie via Caiway.

De provider is recentelijk nog getroffen door een significante DDoS aanval. Caiway is op de hoogte en werkt met haar engineers hard aan het mitigeren van de aanval. Oplostijd is nog onbekend.

Update 1 September 2020, 18:25

Volgens de provider is de storing zojuist verholpen. Ondervindt uw verbinding nog problemen? Herstart de modem door deze 30 seconde van de stroom te halen.

30 aug

Caiway problemen regio Zuid-Holland

Momenteel komen er bij ons meerdere meldingen binnen problemen met internet en televisie bij Caiway. De problemen lijken zich te concentreren in de regio Zuid-Holland.

De provider heeft nog geen bevestiging van de problemen afgegeven en ook een mogelijke eindtijd is op dit moment onbekend.

Heeft u ook problemen met uw Caiway verbinding? Reageer op dit artikel met locatie en exacte problemen.

28 aug

Storing interactieve televisie

Door een DDoS-aanval op ons netwerk, kunt u problemen ervaren met interactieve tv. Onze netwerkspecialisten werken aan een oplossing om de aanval door cybercriminelen af te wenden.

Als er ontwikkelingen zijn, vindt u deze hier op de pagina terug. Excuses voor het ongemak.

Update

Op dit moment is onze dienst voor interactieve tv weer stabiel. Door een DDoS-aanval op ons netwerk kon u problemen ervaren. Onze netwerkspecialisten houden de situatie nauwlettend in de gaten.

Werkt interactieve tv nog niet zoals u gewend bent? Herstart de interactieve tv-ontvanger door deze 10 seconden van de stroom te halen. Steek de stekker daarna weer terug in het stopcontact en laat de verbinding herstellen.

10 jan

Caiway onderhoud in Maasdijk

Caiway werkt voortdurend aan het verbeteren van het netwerk en haar diensten. Om onze diensten te optimaliseren, voeren wij regelmatig werkzaamheden uit.Om ervoor te zorgen dat u hier zo weinig mogelijk hinder van ondervindt, voeren wij de meeste werkzaamheden in de nacht uit.

Tijdens onderstaande onderhoudsvenster zullen er werkzaamheden worden uitgevoerd aan het kabelnetwerk van Caiway in Maasdijk in de omgeving van Verkadestraat en Maasdijk.

Datum onderhoud: 11-01-2017
Aanvang onderhoud: 10:00 uur
Einde onderhoud: 15:00 uur
Duur onderbreking: maximaal 3 uur per abonnee gedurende onderhoudsvenster Lees meer

07 dec

Glasvezel storing Schiedam

Als gevolg van schade aan het glasvezelnetwerk, veroorzaakt tijdens bouwwerkzaamheden, kunnen een aantal abonnees van Caiway in een gedeelte van Schiedam geen gebruik maken van diensten televisie, internet en telefonie via het glasvezelnetwerk van Caiway.

In onderstaande straten en postcodegebieden kunnen abonnees hinder ondervinden van de storing.
Daltonstraat – 3112ZG / 3112ZC / 3112ZD / 3112ZE
Morsestraat – 3112ZS
Dr. Zamenhofstraat – 3112ZL / 3112ZK / 3112ZJ / 3112ZH
Bellstraat – 3112ZB
Dieselstraat – 3112KB / 3112KC / 3112KA
Professor Keesomstraat – 3112CN
Hogenbanweg – 3112CB

Update 08-12-2016 / 16:30 uur

Naar verwachting zullen de diensten in de loop van vrijdag 9 december hersteld zijn.

01 dec

Onderhoud in Den Haag (Wateringseveld)

Caiway werkt voortdurend aan het verbeteren van het netwerk en haar diensten. Om onze diensten te optimaliseren, voeren wij regelmatig werkzaamheden uit.
Om ervoor te zorgen dat u hier zo weinig mogelijk hinder van ondervindt, voeren wij de meeste werkzaamheden in de nacht uit.

Tijdens onderstaande onderhoudsvenster zullen er werkzaamheden worden uitgevoerd aan het kabelnetwerk van Caiway in Den Haag (Wateringseveld).

Het onderhoud

Datum onderhoud: 02-12-2016
Aanvang onderhoud: 02:00 uur
Einde onderhoud: 06:00 uur
Duur onderbreking: maximaal 30 – 60 minuten per abonnee gedurende onderhoudsvenster

Onderhoud zal plaatsvinden in onderstaande straten in Den Haag: Lees meer

01 dec

Onderhoud Den Hoorn, De Lier, Wateringen en ‘s-Gravenzande

Caiway werkt voortdurend aan het verbeteren van het netwerk en haar diensten. Om onze diensten te optimaliseren, voeren wij regelmatig werkzaamheden uit.
Om ervoor te zorgen dat u hier zo weinig mogelijk hinder van ondervindt, voeren wij de meeste werkzaamheden in de nacht uit.

Tijdens onderstaande onderhoudsvenster zullen er werkzaamheden worden uitgevoerd aan het kabelnetwerk van Caiway in Den Hoorn, De Lier, Wateringen en ‘s-Gravenzande.

Datum onderhoud: 02-12-2016
Aanvang onderhoud: 02:00 uur
Einde onderhoud: 06:00 uur
Duur onderbreking: maximaal 10 – 20 seconden per abonnee gedurende onderhoudsvenster

Het onderhoud

Onderbreking zal plaatsvinden in onderstaande straten:

Den Hoorn
Kerkpolderweg
Tramkade
Buitenwatersloot
Oliemolen
Zuidhoornseweg
Tanthofkade Lees meer