15 jun

Landelijke storing meerdere internet providers

In de loop van de ochtend zijn er landelijke problemen ontstaan bij meerdere internet providers. Providers zoals KPN, T-Mobile, Tele2 zijn zeker getroffen door een technische problemen. Hierdoor is het voor delen in het land niet mogelijk om gebruik te maken van hun internet verbinding.

De oorzaak is vooralsnog onbekend en er is nog geen informatie beschikbaar over de exacte toedracht. Zodra er mee informatie vrijkomt, wordt dit artikel geupdate.

Heeft u ook problemen op dit moment met uw verbinding? Vermeldt in de reacties de provider en plaats.

Update 15 juni 2021, 09:30

Ook het Ziggo netwerk lijkt problemen te ondervinden. Aantal gebruikers melden dat hun internet verbinding ook deze ochtend niet meer functioneert. Ook grote instanties zoals de IND, ANWB, Politie en veel bedrijven ondervinden problemen. Dat valt vooral te merken doordat men telefonisch verminderd bereikbaar zijn op dit moment.

Lees meer
12 mrt

Problemen Tele2 TV app op Android

Het is ons opgevallen dat onze Tele2 TV app niet werkt met de nieuwste versie van Android (Android 8 Oreo). We zijn op de hoogte van dit probleem en zijn in overleg met de maker van onze app om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Op oudere versies van Android werkt de app nog wel.

25 jul

Tele2 FIBER- en SDSL.bis-verbindingen onderhoud

26 July 2016 02:00:00
26 July 2016 06:30:00

Tele2 voert dinsdag 26 juli van 2:00 uur tot 6:30 uur werkzaamheden uit op het FIBER- en SDSL.bis-netwerk in heel Nederland.

Eindgebruikers met een Tele2 FIBER- of SDSL.bis-dienst kunnen een onderbreking van hun verbinding ervaren.  De onderbreking zal maximaal 30 minuten zijn in het genoemde tijdvak.

Voor vragen of opmerkingen over deze werkzaamheden kunt u contact opnemen.

27 mei

E-mail storing

Update: de storing is opgelost

Heb je problemen ervaren met je e-mail? Dat kan kloppen, want één van onze mailservers had een defect. Dat probleem is opgelost, je kunt nu weer mails ontvangen en versturen. Ook kun je weer inloggen op webmail.

Verzonden en ontvangen e-mails kunnen met vertraging aankomen in de loop van de dag. Er zijn geen e-mails verloren gegaan.

Zie meer Tele2 e-mail storing

19 apr

Storing Tele2

Status:Storing (gesloten)Storing begin:13:00 uur
Storing eind:16:00
Datum:19 april 2016
Omschrijving:Momenteel is een storing gaande bij onze leverancier Tele2.
Impact op:Klanten met een Tele2-verbinding via Previder
Actie:Het probleem is in onderzoek.
Update:[19 april – 13:41 uur]

Er is een probleem met 1 van de core-routers van Tele2 in Amsterdam. Er is een engineer onderweg naar locatie.
We zien sommige verbindingen terug komen, maar deze lijken nog niet stabiel.

[19 april – 15:02 uur]

Tele2 meldt dat het grootste deel van de verbindingen weer naar behoren functioneert.
Een klein aantal klanten heeft nog problemen, Tele2 is bezig deze op te lossen.

[20 april – 09:09 uur]

Tele2 heeft gemeld dat de storing gisterenmiddag om 16:00 uur was opgelost.
17 mrt

Tele2 storing factuurstatus en verbruiksweergave Mijn Tele2

Heb je problemen met de weergave van je verbruik via MijnTele2 of de app? Er zijn storingen gemeld en het kan zijn dat je daar ook last van hebt. Sorry voor het ongemak, we doen er alles aan om het weer te laten werken.

Daarnaast kan het voorkomen dat je je factuur wel betaald hebt, maar dat dit nog niet terug te zien is in de betaalstatus van je factuur. We werken er aan om dit te verhelpen.

26 feb

Grote Tele2 storing Oost-Nederland (26 februari 2015)

Status:Storing (gesloten)Storing begin:10:35 uur
Storing eind:27 februari 14:40 uur
Datum:26 februari 2015
Omschrijving:Tele2 meldt dat zij sinds 10:35 te maken hebben met een Major Network outage in het oosten van het land.
Hierdoor kan het zijn dat uw Tele2-verbinding momenteel niet werkt.
Impact op:Klanten met een Tele2-verbinding via Previder
Actie:Tele2 is bezig de oorzaak van de storing te achterhalen en de problemen op te lossen.
Update:[26 februari – 12:36 uur]

Tele2 meldt dat er een kabelbreuk is gevonden tussen Zwolle en Deventer. Een engineer is onderweg. Oplostijd nog onbekend.

[26 februari – 13:28 uur]

Tele2 meldt dat men een deel van de getroffen verbindingen heeft kunnen omleiden. Bij een aantal verbindingen lukt dat helaas niet.
Er is een lasploeg onderweg om de breuk te herstellen.

[6 maart – 09:35 uur]

Tele2 heeft aangegeven dat de storing op 27 februari is opgelost. De glasvezel is hersteld.