Geachte relatie,

Op donderdagochtend 2 augustus zullen wij tussen 0.00 en 7.00 uur
onderhoud uitvoeren aan ons mailplatform, onze loadbalancers en ons
netwerk.

Het onderhoud aan het mailplatform is de eerste grote stap in het
vernieuwen van ons mailplatform. Deze vernieuwing heeft als doel de
schaalbaarheid van ons platform te vergroten en die dienstverlening te
verbeteren. Tijdens het onderhoud zullen de volgende maildiensten
verminderd beschikbaar zijn:

• smtp.bit.nl (de servers voor het versturen van email)
• pop3.bit.nl (de servers voor het ophalen van email via POP)
• imap.bit.nl (de servers voor het ophalen van mail via IMAP)
• service.bit.nl (de service pagina voor mail instellingen)

De volgende servers worden ook geupdate; dit zal geen invloed hebben op
beschikbaarheid van deze diensten:

• ms1.bit.nl (de servers voor virusscanning)
• spam platform (de servers voor spamscanning)
• webmail.bit.nl (om mail via uw webbrowser te lezen)

Tijdens deze gehele upgrade zal er geen mail verloren gaan.

Wij gaan de F5 loadbalancers verhuizen naar centrale switches in ons
access netwerk. Tijdens deze verhuizing zullen wij enkele malen
overfalen tussen de loadbalancers.

Voor de implementatie van ons nieuwe 10Gigabit netwerk zullen wij een
aantal aanpassingen gaan maken in de routering van internetverkeer. Als
gevolg hiervan zullen er korte onderbrekingen van maximaal 1 minuut zijn
voor een deel van de colocated servers op BIT-1 en BIT-2. Tevens zullen
wij onze transit verbinding met Cogent en een van onze NL-ix
verbindingen verhuizen naar een van onze nieuwe Juniper routers.
Aangezien BIT meerdere transit- en NL-ix verbindingen heeft zal dit geen
onderbreking in uw internetverbinding opleveren.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze Customer Care afdeling via 0318 648 688 en via
[email protected].

Onze excuses voor het ongemak.