Geachte relatie,

Op donderdagochtend, 21 juni a.s. zullen wij tussen 0.00 en 6.00 uur het
volgende onderhoud uit gaan voeren:

• de mailinglistsoftware op server mailman.bit.nl zal vernieuwd worden.
  Hierdoor zal mail verstuurd aan abonnees van door ons gehoste
  mailinglist via deze mailinglistserver enige vertraging oplopen in
  aflevering;
• de software van ons ticketsysteem wordt geupgrade, waardoor mail met
  betrekking tot tickets enige vertraging op kan lopen. Er zal geen
  informatie verloren gaan tijdens deze upgrade;
• een aantal servers zal een upgrade van het operating system
  krijgen, waardoor diensten op deze servers gedurende korte tijd
  onbereikbaar kunnen zijn:
  • mailman.bit.nl (de mailinglist server);
  • faxd.bit.nl (de server waarop wij faxen ontvangen), gedurende deze
    upgrade zullen wij geen faxen kunnen ontvangen;
  • renosparks.bit.nl (een van de statistiekenservers), waardoor
    bepaalde statistieken een onderbreking zullen vertonen;
  • dhcp.bit.nl (de DHCP server voor economy DSL verbindingen),
    hierdoor kunnen economy DSL lijnen gedurende korte tijd geen DHCP lease
    krijgen;
  • etrn.bit.nl (de ETRN mailserver die fallback mail doet voor klanten
    die zelf mail afhandelen), tijdens deze upgrade zal mail in een wachtrij
    opgeslagen worden, er zal geen mail verloren gaan;
• we zullen de klant-specifieke spamfilter instellingen gaan verhuizen
  naar een database server, dit zal geen invloed hebben op de
  effectiviteit van de spamfiltering. Deze verhuizing is de eerste stap in
  de vernieuwing van ons gehele mailplatform;
• ftp.bit.nl zal een software upgrade krijgen, hierdoor zijn onze FTP
  archieven gedurende 1 tot 2 uur niet bereikbaar;
• stats.bit.nl, een van onze statistiekenservers (waarop ook onze Cacti
  grafieken verzameld worden), zal verhuisd gaan worden naar nieuwe,
  snellere hardware. Tijdens deze verhuizing worden grafieken niet
  bijgewerkt en zullen sommige grafieken dus onderbrekingen vertonen.
  Grafieken op http://noc.bit.nl zullen hiervan geen hinder ondervinden;
• mysql4.bit.nl, onze shared MySQL4 server zal een software upgrade
  krijgen, waardoor databases op deze server maximaal 2 uur niet
  toegankelijk zullen zijn. Dit heeft gevolgen voor websites die gebruik
  maken van databases op deze server;
• we zullen een ongebruikte switchblade verplaatsen naar een andere
  klanten access-switch, dit zal geen invloed hebben op het
  netwerkverkeer;
• om het colocatienetwerk te optimaliseren zullen wij de huidige
  ringtopologie van switches ombouwen naar een dubbele stertopologie. Deze
  topologie heeft als voordeel dat we meer capaciteit tussen onze
  klantenswitches en de routers hebben en dat er meer redundantie is.
  Tijdens het ombouwen van de topologie zullen wij een aantal keer de
  verbindingen van de klanten access-switches op BIT-1 en BIT-2 met het
  BIT-netwerk moeten onderbreken gedurende korte perioden van maximaal 1
  minuut per keer. Colocated servers, DSL- en inbelverbindingen zullen
  hierdoor korte onderbrekingen ondervinden. Uiteraard streven wij ernaar
  deze onderbrekingen te minimaliseren in duur en aantal;

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze Customer Care afdeling via 0318 648 688 en via
[email protected].
Onze excuses voor het ongemak.