21 jan

– 21 januari 2009: netwerk outage

Geachte klant,

Op dit moment ondervinden wij problemen in ons netwerk, die worden veroorzaakt door een storing bij een derde partij. Hierdoor kan het mogelijk zijn dat u problemen ondervindt met uw netwerk connecties.
Wij staan in contact met de derde partij, zodra er meer bekend is zullen wij dit kenbaar maken.

Onze excuses voor het ongemak.

Update 12:50:
3e partij geeft aan dat de problemen die eerder speelden nu verholpen moeten zijn.

Mocht u nog problemen ondervinden wordt u aangeraden eerst de router een power-cycle te geven, mocht u verbinding hierna nog hinder ondervinden neem dan contact op met ons Customer Support Center via 020-7989880.