E-mail in omloop met verzoek gegevens te bevestigen Regelmatig zijn er e-mails in omloop waarin u wordt gevraagd om uw gebruikersnaam en wachtwoord van uw e-mail te bevestigen. Deze e-mail is onder andere afkomstig van [email protected], webmail@…, of een @CHELLO.NL-adres. Deze e-mails zijn niet afkomstig van UPC en wij adviseren u om deze e-mails te negeren. UPC zal nooit via een e-mailbericht om gebruikersgegevens zoals een gebruikersnaam of wachtwoord vragen. Wanneer u een dergelijke e-mail ontvangt, kunt u deze doorsturen naar [email protected]. Eveneens kunt u het bericht in webmail markeren als spam. Op deze manier komt er na enkele klachten automatisch een blokkade op de afzender en helpt u actief mee in de bestrijding van dit soort e-mailberichten. Mocht u toch hebben gereageerd, kijk dan of u uw wachtwoord nog kunt aanpassen. Wanneer het wachtwoord inmiddels door derden is aangepast, neemt u dan zo spoedig mogelijk contact op met onze helpdesk. Onze medewerkers passen dan uw wachtwoord aan. Mogelijke vertraging monteursafspraken Door de hevige sneeuwval van vandaag (17 december) en te verwachten sneeuwval in de aankomende dagen, kan het zijn dat monteurs van UPC iets later arriveren op hun afspraken. Mocht u een afspraak met een monteur hebben gemaakt en verwachten wij vertraging, dan informeren wij u zo vroeg mogelijk over de daadwerkelijke tijd waarop onze monteurs arriveren. – – -, E-mail in omloop met verzoek gegevens te bevestigen, Mogelijke vertraging monteursafspraken