Afgelopen nacht hebben wij tijdens gepland onderhoud de software van onze loadbalancers geüpgraded. Helaas is gebleken dat in de nieuwe softwareversie een bug zit, waardoor de actieve loadbalancer vanmiddag om 12.28 gecrasht is.

Naar aanleiding van deze crash hebben wij contact met onze leverancier opgenomen. Zij hebben ons een nieuwe softwareversie beschikbaar gesteld. Gezien de risico’s op een nieuwe crash zullen wij deze software in een spoedonderhoud komende vrijdagochtend 13 augustus tussen 0.00 en 3.00 uur installeren. Dit zullen wij doen door eerst de standby loadbalancer te upgraden, daarna de actieve en standby loadbalancer om te schakelen, waarna we de dan standby geworden loadbalancer zullen upgraden. Hierdoor verwachten wij geen onderbreking in de loadbalanced diensten.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].