19 jul

[ Storing (opgelost) ] Enkele sites traag storing database1.c1

Update (13:45): We zijn weer overgeschakeld op de hoofd database. Alle sites moeten were als vanouds draaien op de normale snelheid.
De site die overlast veroorzaakte staat niet meer op deze server maar staat nog steeds apart.

Update (13:30): Het synchroniseren naar de hoofdserver is bijna voltooid. De verwachting is nog steeds dat we voor 14:00 terug kunnen naar de hoofdserver.

Update (12:45): Het overzetten van de replicatieserver naar de hoofdserver verloopt volgens schema. We schakelen tussen 13:15 en 14:00 terug naar de hoofdserver zodat alle sites weer de beschikking hebben over een snelle database server. Bij het overschakelen is de database tijdelijk read-only. Gemiddeld duurt dit 1 minuut.
Het kan dat er tijdens deze overschakeling enkele fout meldingen zichtbaar zijn.

Update (12:30): Het overzetten van de replicatieserver naar de hoofdserver is nu voor 50% afgerond. Alle databases moeten gesynchroniseerd worden. Wij verzoeken u nog even geduld op te brengen.

Update (12:00): De replicatie server (van databasecluster1) heeft het druk met verwerken, waardoor sommige sites traag zijn, of zelfs down. Onze technici werken hard aan een oplossing. Wij proberen zo snel mogelijk weer terug te schakelen op de hoofdserver. Verwachte oplostijd 30 min.

Update (11:15): We zijn overgestapt op de backup/replicatie server (van databasecluster1). Hierdoor zijn alle sites weer beschikbaar, zei het iets langzamer. Wij kunnen het probleem met de hoofdserver nu oplossen, en als deze weer goed werkt zullen wij vanavond op een

rustig moment weer terugschakelen naar de hoofdserver.

Update (11:10): Het probleem blijkt toch niet opgelost. De overbelaste server (van databasecluster1) geeft de oude verbindingen niet meer vrij, waardooralsnog geen nieuwe verbindingen kunnen worden gemaakt.

Update (11:00): De storing is opgelost. Het probleem werdt veroorzaakt door een probleem met de database van een enkele klant. Deze probleemdatabase is verplaatst naar een speciaal actie cluster in ons netwerk, waardoor de rest van de klanten hier geen last van hebben.

Origineel bericht (10:50): Op dit moment ondervinden een aantal sites hinder van een storing aan een van onze database servers. Alleen websites op database server 1 ondervinden hinder van deze storing. Onze technici werken hard aan een oplossing.

 

 

Onze excuses voor het ongemak.