19 jul

[ Storing (update) ] Enkele sites down door storing aan de database1 server

Update (12:00): De replicatie server heeft het druk met verwerken, waardoor sommige sites traag zijn, of zelfs down. Onze technici zijn hard op zoek naar een oplossing. Wij proberen zo snel mogelijk weer terug te schakelen op de hoofdserver. Verwachte oplostijd 30 min.

Update (11:15): We zijn overgestapt op de backup/replicatie server. Hierdoor zijn alle sites weer beschikbaar, zei het iets langzamer. Wij kunnen het probleem met de hoofdserver nu oplossen, en als deze weer goed werkt zullen wij vanavond op een

rustig moment weer terugschakelen naar de hoofdserver.

Update (11:10): Het probleem blijkt toch niet opgelost. De overbelastte server geeft de oude verbindingen niet meer vrij, waardooralsnog geen nieuwe verbindingen kunnen worden gemaakt.

Update (11:00): De storing is opgelost. Het probleem werdt veroorzaakt door een probleem met de database van een enkele klant. Deze probleemdatabase is verplaatst naar een speciaal actie cluster in ons netwerk, waardoor de rest van de klanten hier geen last van hebben.

Origineel bericht (10:50): Op dit moment ondervinden een aantal sites hinder van een storing aan een van onze database servers. Alleen websites op database server 1 ondervinden hinder van deze storing. Onze technici werken hard aan een oplossing.

 

 

Onze excuses voor het ongemak.