Door een menselijke fout bij het aanpassen van een de centrale configuratie files waren websites voor een zeer korte tijd niet bereikbaar. Het probleem is reeds opgelost. De downtime was maximaal 3 minuten.

 

Oorzaak

Bij het geautomatiseerd doorvoeren van een standaard wijziging naar het cluster platform werden permissies te strak afgesteld, iets wat bij het handmatig doorvoeren van deze aanpassin naar een enkele node niet gebeurde.

Wij gaan nog onderzoeken waarom het bij het automatisch doorvoeren niet goed ging en zullen hier uiteraard onze standaard procedures voor aanpassen om te voorkomen dat dit nog een keer kan gebeuren.