21 nov

[20111121] Session flap core router [Update]

Time: November 21st 2011 14:45:00(CEST)
Dear Customer,

At the moment we experience some troubles in (part of) our network.
All sessions flapped on one of our core routers. Our routers changed their routing paths to our other core router. During switchover there might have been temporarily issues, like packet loss or sub optimal paths.

We are still investigating what caused the sessions to flap.

Please be patient while we are working on this problem.

Regards,
LeaseWeb BV

[UPDATE 15:00] The situation is stable again, however we are still investigating the root cause of the session flap.

Sehr geehrte Damen und Herren,

zur Zeit haben wir Probleme in Teilen unseres Netzwerkes.
Alle BGP Sessions auf einem Core Router sind ausgefallen. Waehrend dieses Ausfalls wurde der Datenverkehr von einem weiteren Core Router verarbeitet. Zu diesem Zeitpunkt gab es ggf. kurzzeitige Packetverluste oder erhoehte Latenzen.

Zur Zeit suchen wir nach der Ursache des Problems.

[UPDATE 15:00] Alle BGP Sessions laufen wieder, die Ursachen Analyse lauft weiterhin