03 nov

Storing – Adsl (Bitstream)- Urk (03-11-2011)

Starttijd:03-11-2011 7:30
Eindtijd: 
Status:


Probleem:

Door een storing met Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geldt voor onderstaande locaties:

  • Urk

Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

 

Update 1: DSLAM in Urk is gisteren gereset waardoor alle verbindingen weer online kwamen, echter lijkt het probleem vandaag weer te zijn teruggekeerd bitstream is wederom met een oplossing bezig.

 

Update 2: Er is om 8:45 een monteur aangestuurd van bitstream.

 

Update 3: Bitstream meldt dat de werkzaamheden in ieder geval tot 13:30 zullen gaan duren.

 

Update 4: De werkzaamheden zijn om 13:40 voltooid. Stapsgewijs zullen de getroffen internet verbindingen weer online komen. Het is raadzaam het modem vooraf uit en aan te zetten.

 

Update 5: De werkzaamheden zoals gemeld bij update 4 hebben niet tot het gewenste resultaat geleid, hierdoor kan het voorkomen dat klanten op dit moment nog geen internetverbinding tot stand kunnen brengen.

 

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen