Starttijd: 3-05-2013 8.00
Eindtijd: 3-05-2013 9.00
Status: Actueel

probleem

Momenteel ervaart Solcon problemen met haar interne telefoniecentrale. Hierdoor worden de keuzemenu bandjes niet afgespeelt waardoor u mogelijk geen juiste keuze kunt maken of het lijkt dat er niemand aan de lijn is. Wel kunt u uiteraard ons bereiken op het moment dat u ons belt.

Indien u op uw toestel ziet dat u verbinding heeft met ons nummer kunt u de volgende keuzes maken om zo bij de juiste afdeling terecht te komen :

Optie 1 : Consument  –> Keuze 1 voor de afdeling Verkoop Keuze 2 voor de Technische ondersteuning
Optie 2 : Bedrijven –> Keuze 1 voor de afdeling Verkoop Keuze 2 voor de Technische ondersteuning
Optie 3 : Receptie

 

impact

Klanten kunnen hinder ondervinden van deze storing.