08 mei

Storing connectivity

Status: Storing (gesloten) Storing begin: 13:35
Storing eind: 13:40
Datum: 8 mei 2014
Omschrijving: Momenteel ondervinden wij problemen met enkele klanten die een verbinding van Previder hebben. Zij ondervinden traagheid of een uitgevallen verbinding.
Impact op: Een beperkt aantal klanten met een verbinding van Previder
Actie: Zojuist heeft er een grote aanval plaatsgevonden op één van
onze klanten. De router waar deze klant op was aangemeld kon deze hoeveelheid
traffic niet afhandelen. Overige klanten op deze router zijn automatisch
verplaatst naar andere routers. Hierdoor kunnen klanten met een xDSL/Ethernet
verbinding een korte onderbrekingen hebben ervaren.

Inmiddels is de aangevallen klant geïsoleerd en wordt dit verkeer
omgeleid. De dienstverlening is weer hersteld.