Als gevolg van een storing in de apparatuur van een sommige wijkcentrales kunnen een aantal ADSL-klanten geen gebruik maken van IPv6. Het modem zal in deze gevallen automatisch omschakelen naar IPv4 zodat u gewoon kunt blijven internetten.

* Het probleem doet zich enkel voor op ADSL verbindingen op analoge lijnen (Annex A). Dit probleem doet zich niet voor op ADSL over Annex B (ISDN), Glasvezel- of VDSL-verbindingen.
* Indien u problemen ervaart controleert u dan de instellingen van het modem. Voor de FritzBox 7340/7360 gaat u naar:
http://www.xs4all.nl/klant/helpdesk/internet/fritzbox7340/config_ipv6.php.
Als de instellingen correct staan dan ervaart u waarschijnlijk hinder van de storing.

Het probleem is momenteel in onderzoek bij onze netwerkleverancier en Alcatel Lucent. Ons excuus voor het ongemak.