09 jul

Upgrade alle DSLAMs maandag 12 juli en dinsdag 13 juli

Op maandag 12 en dinsdag 13 juli vindt er een upgrade plaats op alle
DSLAM’s.

Deze upgrade is nodig om ook in de toekomst een goede dienstverlening
te kunnen garanderen.

De upgrade zal plaats vinden tussen 07:00 en 12:00.

De impact is een korte onderbreking in de dienstverlening. Als het
modem na de upgrade niet meer in sync komt zal een reset dit verhelpen.

5 reacties op deze storing:

  1. ik heb nu , weer eens storing op tv van Ziggo .
    het is 3 uur in de morgen en kan weer niemand bereiken om te vertellen dat ik storing heb. Mis nu programma die ik wil zien !

  2. Sinds onweer zaterdagavond +/- 21.30 in Maassluis had ik in 1 klap geen intercative TV meer en ook geen internet. Heb ik 23.00 modem gereset en had ik wel TV. Maar tot nu toe geen INTERNET !!!!!!!!!!! pfff alles gedaan nu zit ik op een onbeveiligde lijn online.

    • @sharin

      Blikseminslag kan inderdaad voor nogal wat problemen zorgen. Wat vaak voorkomt, is dat de de modem of aanverwante apparatuur (zoals een router) door spanningspieken in de voeding niet geheel goed vanaf komt en resulteert in een defect. Ook apparatuur in de wijkcentrale of een kast in de wijk is hiervoor vatbaar. Als een harde reset niet heeft geholpen, neem dan contact op met jouw provider. Als alle apparatuur in de wijk normaal functioneert, zal waarschijnlijk het modem vervangen moeten worden.

Reageren is niet meer mogelijk.