03 nov

Storing – Bitstream – Urk (03-11-2011)

Starttijd: 03-11-2011 7:30
Eindtijd:  
Status:


Probleem:
Door een storing met Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geld voor onderstaande locaties:

  • Urk

Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

 

Update 1: DSLAM in Urk is gisteren gereset waardoor alle verbindingen weer online kwamen, echter lijkt het probleem vandaag weer te zijn teruggekeerd bitstream is wederom met een oplossing bezig.

 

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

03 nov

Korte onderbreking fiber SARA – BIT-2A

Korte onderbreking fiber SARA – BIT-2A
Om 8.30u is er een onderbreking van /- 20 seconden geweest op de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA. Verkeer is automatisch omgeleid via andere verbindingen, maar klanten met een unprotected wavelength hebben hinder hiervan ondervonden.

Wij zullen deze onderbrekingen op onze fibers gaan escaleren bij onze leverancier Eurofiber.

03 nov

Korte onderbreking fiber SARA – BIT-2A

Korte onderbreking fiber SARA – BIT-2A
Om 8.30u is er een onderbreking van /- 20 seconden geweest op de glasvezelverbinding tussen BIT-2 en SARA. Verkeer is automatisch omgeleid via andere verbindingen, maar klanten met een unprotected wavelength hebben hinder hiervan ondervonden.

Wij zullen deze onderbrekingen op onze fibers gaan escaleren bij onze leverancier Eurofiber.

02 nov

Storing inkomende telefonie

Vanwege een storing kan het gebeuren dat men de melding krijgt dat
alle lijnen bezet zijn.
In sommige gevallen, komt het gesprek wel tot stand na nog een keer
proberen.

Het probleem is in onderzoek.
Excuses voor het ongemak.

02 nov

Storing – Bitstream – Urk (02-11-2011) – opgelost

Starttijd: 02-11-2011 10:45
Eindtijd: 02-11-2011 11:30
Status:


Probleem:
Door een storing met Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geld voor onderstaande locaties:

  • Urk

Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

 

Update 1: DSLAM in Urk is gereset waardoor alle verbindingen weer online kwamen.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

02 nov

Storing router (opgelost)

Op het ogenblik ondervindt een deel van de colocatie dienstverlening bij PCextreme problemen met de connectiviteit als gevolg van een verstoring op een van onze routers.

De netwerkbeheer is inmiddels met dit incident bezig en werken uiteraard aan zo spoedig mogelijk herstel.

14:20
Inmiddels is de beperkte connectiviteit naar delen van ons netwerk herstelt. Excuses ten slotte voor het ontstane ongemak.

02 nov

Werkzaamheden donderdag 3 november 2011 Loenen e.o.

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway wonend in Loenen e.o.

Donderdag 3 november 2011 zullen er tussen 02:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden plaatsvinden aan centrale netwerkcomponenten.
Als gevolg van deze werkzaamheden kunt u onderbrekingen ervaren bij het gebruik van radio en televisie van Caiway.

02 nov

Werkzaamheden donderdag 3 november 2011 Pijnacker en Delfgauw

Dit bericht is van belang voor alle abonnees van Caiway wonend in Pijnacker en Delfgauw

Donderdag 3 november 2011 zullen er tussen 00:00 uur en 06:00 uur werkzaamheden plaatsvinden aan centrale netwerkcomponenten.
Als gevolg van deze werkzaamheden kunt u onderbrekingen ervaren bij het gebruik van internet en telefonie van Caiway.