Dit bericht is van belang voor een aantal abonnees van Caiway wonend in Maasbommel
Als gevolg van een stroomstoring is het voor klanten wonend in Maasbommel in regio Rivierengebied op dit moment niet mogelijk gebruik te maken van de diensten van Caiway.
Uw netbeheerder werkt aan een oplossing.
Op zaterdag 22-10-2011 vinden er onderhoudswerkzaamheden aan het ADSL-netwerk (internet, TV en vast bellen) plaats in:
– Waalwijk-Centrum
– ’s-Hertogenbosch-De Slagen
– Deurne-Centrum
U kunt tijdens de werkzaamheden mogelijk geen gebruik maken van internet, TV en vast bellen en dus ook het alarmnummer 112 niet bereiken.
Een van de transportpompen van het koelsysteem van Bit-2A geeft een storing. De andere pomp heeft het werk overgenomen.
De installateur is bezig het probleem te onderzoeken.
Een van de transportpompen van het koelsysteem van Bit-2A geeft een storing. De andere pomp heeft het werk overgenomen.
De installateur is bezig het probleem te onderzoeken.
Time: October 13th 2011 13:44:00(CEST)
Expected Downtime: Unknown
Location: Wupertal Germany
Reason: Hardware failure
*******************************
Dear Customer,
At the moment we experience some troubles in the German part of our network, datacenter Wupertal. The cause of this is that a link between the XMR and the core went down.
We are currently in contact with the provider to have an engineer onsite to resolve the issue as soon as possible.
Please be patient while we are working on this problem.
Regards,
LeaseWeb BV
UPDATE @ 17:40
We located the faulty segment on the circuit. The engineer is now on the way to the site to measure and repair the segment.
UPDATE @ 18:50
The engineer is stuck in the traffic so it is taking a bit longer then expected. We can expect him to arrive within 1 hour
UPDATE @ 19:30
The engineer has arrived. Now locating the fault and repair
UPDATE @ 20:30
Broken Fiber Strand found, checking fastest possible solution for fix
UPDATE @ 20:50
Splicing Team is on there way to remove broken part and splice in a new part
UPDATE @ 21:55
Fiber Strand is not reparable, new cable is beeing pulled
UPDATE @ 23:40
around 200 Meters cable pulled, pigtail splicing begins shortly
UPDATE @ 02:15
Everything is back online
=====
German Translation:
Sehr geehrte Kunden,
Im Moment haben wir ein Netzwerkproblem in einem Teil unseres Deutschen Netzwerks im Datacenter in Wuppertal. Der Grund ist, dass eine Leitung zwischen dem Core und der XMR down ist.
Wir sind in Kontakt mit dem Provider und haben einen Techniker vor Ort um das Problem so schnell wie moeglich zu beheben.
Wir bedanken uns fuer Ihr Verstaendnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Gruessen,
LeaseWeb Germany GmbH
UPDATE @ 17:40
Das fehlerhafte Kabelsegment wurde lokalisiert, ein Techniker des Leitungsbetreibers ist auf dem Weg zum Rechenzentrum um den Fehler zu beheben
UPDATE @ 18:50
Der Techniker verspaetet sich aufgrund des Verkehrsaufkommens, wir erwarten ihm laufe der naechsten Stunde
UPDATE @ 19:30
Der Techniker ist angekommen. Fehlerbehebung beginnt
UPDATE @ 20:30
Das defekte Kabel und die Schadstelle sind lokalisiert, zur Zeit wird nach der schnellsten Loesung gesucht um das Problem zu behoben
UPDATE @ 20:50
Ein Splicing Team ist unterwegs um das betroffene Teilstueck zu entfernen und ein neues einzusetzen
UPDATE @ 21:55
Das defekte Kabel ist irreperabel Beschaedigt, ein neues Kabel wird zur Zeit eingezogen
UPDATE @ 23:40
Knapp 200Meter Kabel wurden neu verlegt, das splicen der Verbinder startet in kuerze
UPDATE @ 02:15
Alle Leitung sind repariert, Arbeiten abgeschlossen
Het was in de regio Amsterdam-Buitenveldert niet mogelijk om te bellen en sms’en of om gebruik te maken van diensten als mobiel internet en mms. Als u een UMTS-toestel heeft, kon u alleen gebruikmaken van deze diensten als uw toestel ingesteld staat op het UMTS- of 3G-netwerk.
Update 17.30: XS4ALL gaat vannacht onderhoud doen. Dit zal misschien korte onderbrekingen met zich meebrengen, maar naar verwachting niet of nauwelijks. Lees meer bij XS4ALL.
Vers van de pers: Roy Byte meldt dat XS4ALL op dit moment onderdelen ingevlogen krijgt en dat ze vanaf 01.00 de Juniper-shizzle gaan vervangen. Waarschijnlijk 2-3 uur lang kans op hickups.
Update 16:00 uur: XS4ALL meldt dat hun netwerk op dit moment weer grotendeels stabiel en onder controle is. Ze werken nog hard door om alles weer op het oude niveau te krijgen.
Originele bericht: Op dit moment is er een netwerkstoring gaande bij XS4ALL, de partij die ons datacentrum beheert en waar al onze sites en diensten draaien. De impact hiervan is klein maar het resultaat hiervan kan zijn dat sommige websites en sommige van onze andere diensten (zoals FTP en SSH) tijdelijk niet beschikbaar zijn.
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Alkmaar
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Als gevolg van een landelijke storing kunnen klanten met een
verbinding van ADSL van KPN momenteel geen verbinding maken.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
| Starttijd: | 25-10-2011 01.00 |
| Eindtijd: | 25-10-2011 6.00 |
| Status: |
Onderhoud:
Er wordt door Reggefiber onderhoud uitgevoerd op het TV-netwerk.
Impact
Tijdens de werkzaamheden is het voor de gebruikers niet mogelijk gebruik te maken:
Analoge TV
DVB-C
Radio
Gemeld: Solcon
= Actueel – = Niet actueel / Verholpen