Als gevolg van een storing kunnen klanten met een Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Veendam en omgeving
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Om 11.59 uur is er een onderbreking van /- 1 seconde geweest in de netspanning van BIT-1 en BIT-2. Op beide locaties heeft de noodstroomvoorziening de onderbreking opgevangen en is er dus geen impact geweest voor de dienstverlening.
Werkzaamheden Optibel
Vrijdagochtend 27 mei zal er onderhoud plaatsvinden aan het Optibel netwerk. Dit is gepland tussen 0.01 en 6.00u. Mogelijk zal er in dit tijdvak geen telefoniedienst beschikbaar zijn.
Om 11.59 uur is er een onderbreking van /- 1 seconde geweest in de netspanning van BIT-1 en BIT-2. Op beide locaties heeft de noodstroomvoorziening de onderbreking opgevangen en is er dus geen impact geweest voor de dienstverlening.
| Starttijd: | 24-05-2011 11:00 |
| Eindtijd: | 24-05-2011 23:00 |
| Status: |
Probleem:
Door een storing met Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geld voor onderstaande locaties:
Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.
= Actueel – = Niet actueel / Verholpen
Op vrijdag 3 juni a.s. zullen wij van 0.00 tot 7.00 uur het volgende onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:
Beide omzettingen zullen na elkaar plaatsvinden waardoor connectiviteit tussen Ede en Amsterdam mogelijk blijft over minimaal één route. Gedurende het onderhoud zal er wel verminderde redundantie in het netwerk zijn. Beide verbindingen zullen door dit onderhoud minimaal één
maal maar mogelijk ook vaker onderbroken worden, echter nooit gelijktijdig. De duur van deze onderbreking(en) is onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid worden. Klanten met unprotected vlans of wavelengths tussen de genoemde lokaties zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.
Uiteraard zijn, net als in de huidige situatie, beide nieuwe fiberroutes geografisch gescheiden van elkaar waardoor redundantie gewaarborgd blijft.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Veendam en omgeving
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het
probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Dit probleem is inmiddels opgelost.
Op vrijdag 3 juni a.s. zullen wij van 0.00 tot 7.00 uur het volgende onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:
Beide omzettingen zullen na elkaar plaatsvinden waardoor connectiviteit tussen Ede en Amsterdam mogelijk blijft over minimaal één route. Gedurende het onderhoud zal er wel verminderde redundantie in het netwerk zijn. Beide verbindingen zullen door dit onderhoud minimaal één
maal maar mogelijk ook vaker onderbroken worden, echter nooit gelijktijdig. De duur van deze onderbreking(en) is onbekend. Verkeer zal automatisch over andere paden geleid worden. Klanten met unprotected vlans of wavelengths tussen de genoemde lokaties zullen echter wel hinder ondervinden van deze werkzaamheden.
Uiteraard zijn, net als in de huidige situatie, beide nieuwe fiberroutes geografisch gescheiden van elkaar waardoor redundantie gewaarborgd blijft.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].