15 nov

Storing: ADSL (internet en vast bellen) verschillende regio’s (opgelost)

Deze storing geldt voor zowel KPN als Telfort!

Als gevolg van wegwerkzaamheden bij de A2 is een kabelbreuk ontstaan waardoor het momenteel niet mogelijk is om in onderstaande regio’s gebruik te maken van internet en vast bellen. Er wordt op dit moment gelast, om ervoor te zorgen dat de internetverbinding kan worden hersteld. Naar verwachting is dit om 14:00 uur vandaag opgelost.

Update 16-11-2010, 12.00 uur
Tijdens de laswerkzaamheden is een tweede kabelbreuk aangetroffen. We hebben te maken met een zeer complexe kabelbreuk waardoor de werkzaamheden langer zullen duren dan eerder gemeld. We verwachten dat de klanten die hier hinder van ondervinden in de loop van de avond weer gebruik kunnen maken van internet en vast bellen.

Update 16-11-2010, 17.00 uur
De storing is opgelost. Heeft u nog geen verbinding? Herstart uw modem.

De storing doet zich voor in de volgende regio’s:

– Almere
– Amersfoort
– Almelo
– Harderwijk
– Haarlem
– Maarssen
– Maastricht
– Spakenburg
– Sittard
– Uden
– Weert

Onze excuses voor het ongemak. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing.

15 nov

Mail problemen

Er zijn op dit moment problemen met onze webmail. Deze reageert trager dan u van ons gewend bent. Het kan zijn dat het langer duurt voordat u bent ingelogd, of dat uw e-mails met vertraging worden verzonden en/of ontvangen. Dit heeft helaas ook effect op externe e-mailclients zoals Oulook of Windows mail.

We zijn op dit moment hard bezig om dit op te lossen. Graag willen we van u vragen om het op een later tijdstip nogmaals te proberen.

15 nov

Storing – BabyXL – diverse locaties (15-11-2010)

Starttijd: 15-11-2010 15.28
Eindtijd: onbekend
Status:


Probleem:

Door een storing in het netwerk van lijnaanbieder BabyXL ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geldt voor onderstaande locaties:

  • Almere
  • Amersfoort
  • Almelo
  • Hardewijk
  • Maarssen
  • Maastricht
  • Spakenburg
  • Uden
  • Weert

BabyXL werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

Update 1: 15-11-2010 17.10
Er is een monteur aangestuurd om probleem in POP locatie te onderzoeken.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

15 nov

Core router replacement (Telecity 2)

Startdate: December 1st 2010 03:30:00(CEST)
Enddate: December 1st 2010 09:00:00(CEST)

Dear Customer,

During this maintenance window we will replace our current Cisco core router with a Juniper core router.

At 03:00 we will reroute all traffic from the Cisco at Telecity to the core router at EvoSwitch.

Around 08:00 the new router should be up and running, and traffic will be routed back to Telecity.

The should be no traffic interruption, in case you do see issues please contact our support email.

Kind regards,

LeaseWeb NOC

15 nov

Storing – Bitstream – Apeldoorn (15-11-2010)

 

Starttijd: 15-11-2010 11.27
Eindtijd: onbekend
Status:

 


Probleem:

Door een storing met Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geld voor onderstaande locaties:

  • Apeldoorn (6)

Bitstream werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen