| Starttijd: | 23-09-2010 14.45 |
| Eindtijd: | 23-09-2010 15.30 |
| Status: |
Probleem:
Door een storing met onze authenticatie server kunnen eindgebruikers hinder ondervinden met versturen van e-mail vanuit Outlook, inloggen in Solcon Webmail, Online Backup of het Serviceweb.
Solcon werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.
= Actueel – = Niet actueel / Verholpen
Op dit moment is er een storing gaande voor onze ADSL verbindingen in Assen-Noorderpark. Er wordt druk gewerkt om dit probleem opgelost te krijgen.
Onze excuses voor het ongemak.
CC0000000321017
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een XS4ALL Internet,
Business DSL en ADSL van KPN verbinding in Millingen aan de Rijn
momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de
ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Time: September 22nd 2010 16:10:00(CEST)
Expected Downtime: Unknown
Location: EvoSwitch
Affected IP ranges: All
Reason: Unknown
*******************************
Dear Customer,
Currently one of our Wave Suppliers has issues with some of our waves.
We have rerouted traffic not to have any impact.
You may experience a minimal packetloss when our supplier has fixed the issue and we will route back all traffic.
This will be kept to a minimum.
Please be patient while we are working on this problem.
Regards,
LeaseWeb BV
[update 08.30]
Final update: All the affected circuits have been rerouted to a alternate sea cable section. This new route is permanent.
Traffic will be routed back.
Om 22.16 uur is er een storing aan het gebouwbeheersingssysteem van BIT-2BCD opgetreden. Dit systeem is verantwoordelijk voor de klimaatbeheersing van de serverruimtes.
Hierna is de temperatuur in de serverruimtes door een nog onbekende reden gestegen met enkele graden.
Een engineer van BIT is inmiddels op lokatie om de storing te onderzoeken en indien nodig de koeling handmatig in te schakelen.
Om 22.16 uur is er een storing aan het gebouwbeheersingssysteem van BIT-2BCD opgetreden. Dit systeem is verantwoordelijk voor de klimaatbeheersing van de serverruimtes.
Hierna is de temperatuur in de serverruimtes door een nog onbekende reden gestegen met enkele graden.
Een engineer van BIT is inmiddels op lokatie om de storing te onderzoeken en indien nodig de koeling handmatig in te schakelen.
In verband met een update op de server die de SSL websites afhandelt, zal deze server op 27 september om 23.00 uur een reboot krijgen. De websites op deze server zullen ca. vijf minuten onbeschikbaar zijn. Dit bericht zal een update krijgen nadat de wijzigingen zijn doorgevoerd.
Time: September 22nd 2010 16:10:00(CEST)
Expected Downtime: Unknown
Location: EvoSwitch
Affected IP ranges: All
Reason: Unknown
*******************************
Dear Customer,
Currently one of our Wave Suppliers has issues with some of our waves.
We have rerouted traffic not to have any impact.
You may experience a minimal packetloss when our supplier has fixed the issue and we will route back all traffic.
This will be kept to a minimum.
Please be patient while we are working on this problem.
Regards,
LeaseWeb BV
Startdate: October 2nd 2010 23:00:00(CEST)
Enddate: October 3rd 2010 09:00:00(CEST)
Dear customer,
Our supplier has announced a maintenance for some of our peering connections to London, Stockholm and Frankfurt.
No customer impact expected, as we will reroute the excess traffic to different links, however during changing the networks paths and routing tuning you may see short latency increase or small packet loss.
The time zone is CEST (UTC+1).
LeaseWeb – NOC
[UPDATE 20100922 15:13] The date was wrong, corrected the date.
Startdate: September 22nd 2010 23:00:00(CEST)
Enddate: September 23rd 2010 09:00:00(CEST)
Dear customer,
Our supplier has announced a maintenance for some of our peering connections to London, Stockholm and Frankfurt.
No customer impact expected, as we will reroute the excess traffic to different links, however during changing the networks paths and routing tuning you may see short latency increase or small packet loss.
The time zone is CEST (UTC+1).
LeaseWeb – NOC