19 aug

[ Storing (opgelost) ] Mogelijk verminderde performance websites cluster 4

Update (14:20): XS4ALL meldt dat zij de storing aan de koeling hebben opgelost. Inmiddels is de temperatuur van alle webservers ook weer gedaald naar de normale waarden. Alle webservers in cluster 4 zijn weer volledig operationeel. De load van dit cluster lag door het uitschakelen van een aantal webservers iets hoger dan gemiddeld, maar dit heeft niet tot problemen geleid. Alle websites van onze klanten zijn normaal blijven functioneren.

19 aug

Storing – Bitstream – Landelijk

Starttijd: 19-08-2010 09:30
Eindtijd: Onbekend
Status:

 

Storing:
Er is momenteel een storing gaande in het netwerk van Bitstream (Ethernet). Het betreft een groot deel van het netwerk waardoor het probleem zich landelijk bevindt. Bitstream is momenteel bezig het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Klant impact:
Klanten via het Bitstream (Ethernet) netwerk kunnen geen verbinding maken met het internet.

Gemeld: Solcon

19 aug

ADSL Storing in verschillende regio’s

Als gevolg van een storing kunnen klanten met een ADSL van KPN en XS4ALL Only verbinding in verschillende regio’s door heel Nederland momenteel geen verbinding maken of problemen ondervinden met de ADSL verbinding.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

19 aug

DSL Storing in verschillende regio’s

Als gevolg van een storing kunnen klanten met een XS4ALL Only
verbinding in verschillende regio’s door heel Nederland momenteel geen
verbinding maken of problemen ondervinden met de DSL verbinding.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

18 aug

25 Augustus PHP upgrade cluster 4

Aankomende woensdag 25 augustus gaan wij de PHP versie op cluster 4 updaten naar de laatste versies. Momenteel bieden wij versies 5.2.12 en 5.3.2 aan. Omdat hier een aantal beveiligingsgaten in zitten, hebben wij besloten om deze te upgraden naar versies 5.2.14 en 5.3.3.

18 aug

Batterijvervanging UPS-sets BIT-2B

Op dinsdag 24 augustus a.s. zal onze leverancier tussen 0.00 en 6.00 uur een aantal batterijen van de UPS-sets van BIT-2B gaan vervangen.

De zelftest die deze UPS-sets uitvoeren gaf als resultaat dat er drie batterijen stuk zijn en vervangen dienen te worden. Mocht er nu een stroomuitval zijn zullen de UPS-sets met iets minder capaciteit functioneren. Het vervangen zal per UPS-set gebeuren en in het geval van een calamiteit zal dus de andere UPS-set volledig functioneren.

Om de batterijen te kunnen vervangen zal eenderde van de totale hoeveelheid batterijen op een UPS-set uitgeschakeld moeten worden. Tijdens het uit- en inschakelen van de te vervangen batterijen bestaat gedurende ongeveer een minuut de kans dat indien er stroomuitval is, de UPS-set in bypass gaat en geen spanning meer levert. Mocht er stroomuitval zijn tijdens het verwisselen van de kapotte batterijen kan het resterende tweederde deel van de batterijen voldoende stroom leveren.

Mocht tijdens dit onderhoud de feed van de betreffende UPS-set onderbroken worden, wat wij niet verwachten, dan is de andere feed normaal beschikbaar. We raden u nogmaals aan om goed te controleren of al uw apparatuur beide feeds aangesloten is.

Het onderhoud zal begeleid worden door engineers van BIT. Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling customer care via 0318 648 688 of [email protected].

18 aug

EvoSwitch network issues

Time: August 18th 2010 15:23:00(CEST)
Expected Downtime: Unknown
Location: EvoSwitch – Hall 3 – SR7
Reason: Under investigation
*******************************

Dear Customer,

At the moment we experience some troubles in (part of) our network.

We are doing our utmost to solve this issue a.s.a.p.
As soon as we have more information available, we will publish it here.

Please be patient while we are working on this problem.

Regards,
LeaseWeb BV