30 jul

Gepland onderhoud aan server-netwerk

Korte onderbreking diverse diensten op 4 Aug, 01:00 – 05:00

In het kader van modernisering van ons netwerk zal er in de ochtend
van 4 augustus onderhoud plaatsvinden aan een gedeelte van ons
server-netwerk.

Dit houdt in dat er sommige diensten een korte tijd verminderd
beschikbaar kunnen zijn in de periode tussen 01:00 en 05:00

De betreffende diensten zijn:
– Diverse websites op het unix-webhosting platform
– Onze webmail diensten (zowel ‘webmail’ als het nieuwe ‘roundcube’)
– Het mail-cluster voor het ontvangen van mail heeft tijdelijk minder
capaciteit.
– De order-verwerking kan vertraagd geschieden.

30 jul

Onderhoud – Hosted Exchange [30-07 tot 02-08]

Starttijd: 31-07-2010 00:00
Eindtijd: 02-08-2010 08:00
Status:


Omschrijving werkzaamheden:
Op bovenstaande datums zal door Solcon onderhoud worden uitgevoerd op het Hosted Exchange Platform. Dit is ter bevordering voor de snelheid van Hosted Exchange.

Verwachte impact:
Tijdens de onderhoudwerkzaamheden is er een mogelijkheid dat Hosted Exchange iets trager zal zijn dan normaal. Solcon verwacht een toename van de snelheid na de geplande werkzaamheden.

Onze excuses voor het ongemak.

  = Actueel – = Niet actueel / Verholpen

30 jul

Test installatie BIT-2C

Dinsdag 3 augustus zal een nieuwe serverruimte (BIT-2C) aan ons worden opgeleverd. Onderdeel van deze oplevering is het uitvoerig testen van
zowel de elektrische als de koelinstallatie. Aangezien er op dat moment
nog geen apparatuur in de ruimte staat, zullen wij loadbanks toepassen
om zowel voor stroomverbruik als warmteontwikkeling te zorgen. Dit
betekent tijdens de test een forse toename van ons stroomverbruik.

Aangezien de netbeheerder (Liander) ons bij overschrijding van ons
huidige contractvermogen het contract voor de komende 12 maanden
automatisch naar boven bij zal stellen, hebben wij besloten om een deel
van de installatie (BIT-2A) tijdens de test (van 9.00 tot 17.00 uur) door middel van onze aggregaten van stroom te voorzien. Zo wordt het stroomverbruik bij Liander beperkt. De aggregaten zijn dubbel uitgevoerd en daarnaast blijft het lichtnet tijdens de test normaal beschikbaar. Er wordt daarom geen impact op de dienstverlening verwacht.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van deze melding, dan kunt contact opnemen met onze afdeling customer care op 0318 648 688 of [email protected].

30 jul

Test installatie BIT-2C

Dinsdag 3 augustus zal een nieuwe serverruimte (BIT-2C) aan ons worden opgeleverd. Onderdeel van deze oplevering is het uitvoerig testen van
zowel de elektrische als de koelinstallatie. Aangezien er op dat moment
nog geen apparatuur in de ruimte staat, zullen wij loadbanks toepassen
om zowel voor stroomverbruik als warmteontwikkeling te zorgen. Dit
betekent tijdens de test een forse toename van ons stroomverbruik.

Aangezien de netbeheerder (Liander) ons bij overschrijding van ons
huidige contractvermogen het contract voor de komende 12 maanden
automatisch naar boven bij zal stellen, hebben wij besloten om een deel
van de installatie (BIT-2A) tijdens de test (van 9.00 tot 17.00 uur) door middel van onze aggregaten van stroom te voorzien. Zo wordt het stroomverbruik bij Liander beperkt. De aggregaten zijn dubbel uitgevoerd en daarnaast blijft het lichtnet tijdens de test normaal beschikbaar. Er wordt daarom geen impact op de dienstverlening verwacht.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van deze melding, dan kunt contact opnemen met onze afdeling customer care op 0318 648 688 of [email protected].

30 jul

Onderhoud regio Leiden-Centrum en Nootdorp [opgelost]

Als gevolg van gepland onderhoud kan u in de volgende regio’s een
korte onderbreking ervaren in uw ADSL verbinding:

– Leiden-Centrum
– Nootdorp

Indien u telefonie of internet van ons afneemt dan kunnen deze
diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u uw
ADSL-modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor dit ongemak. Wij stellen alles in het werk om het
onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

30 jul

Storing – E-mail komt vertraagd binnen [26-07-2010]

Starttijd: 01-07-2010 11:20
Eindtijd:
Status:


Probleem:
Momenteel is er een probleem met het Solcon mailplatform. Hierdoor kan het voorkomen dat e-mail vertraagd wordt afgeleverd. Vertraging kan liggen tussen 5 t/m 60 minuten

Solcon werkt aan een oplossing om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

Update 1: 13-07-2010 14.00
Probleem met vertraagd binnenkomen van e-mail kan nog steeds op verschillende momenten optreden. Afdeling beheer is op zoek naar een structuele oplossing.

Update 2: 26-07-2010 11.30
Momenteel zijn er problemen met traag binnenkomen van e-mail op het Solcon Email platform. Verbindingen m.b.v. pop of imap kunnen traag zijn. De oorzaak is bekend en er wordt gezocht naar een oplossing.

= Actueel – = Niet actueel / Verholpen

29 jul

Onderhoud regio Leiden-Centrum en Nootdorp

Als gevolg van gepland onderhoud kan u in de volgende regio’s een
korte onderbreking ervaren in uw ADSL verbinding:

– Leiden-Centrum
– Nootdorp

Indien u telefonie of internet van ons afneemt dan kunnen deze
diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk dient u uw
ADSL-modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen maken.
Onze excuses voor dit ongemak. Wij stellen alles in het werk om het
onderhoud zo spoedig mogelijk af te ronden.

storingsoverzicht-logo
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.