Sommige klanten ervaren tijdens een telefonie gesprek via onze internet
telefonie slechte geluidskwaliteit. Dit uit zich in een soort blikkerig
geluid. Het betreft hier een zeer klein groepje klanten.
Het probleem is onderzoek. We hopen op een spoedige oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een ADSL van KPN, XS4ALL
Only en Business DSL verbinding in Groningen momenteel geen verbinding
maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Sommige klanten ervaren tijdens een telefonie gesprek via onze internet
telefonie slechte geluidskwaliteit. Dit uit zich in een soort blikkerig
geluid. Het betreft hier een zeer klein groepje klanten.
Het probleem is onderzoek. We hopen op een spoedige oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
| Starttijd: | 22-01-2010 |
| Eindtijd: | ? |
| Status: |
22-01-2010 10.15
Er is een storing met de e-mail. De POP3 server heeft een storing.
Klant impact:
Klanten kunnen geen e-mail ophalen.
De verantwoordelijke afdeling is bezig het probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen.
gemeld: Solcon
= Actueel – = Niet actueel / Verholpen
Uitzending gemist incompleet voor Nederland 1 Momenteel zijn geen programma’s van afgelopen donderdag beschikbaar. Er wordt gewerkt aan de oplossing van dit probleem. Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak. UPC Nederland – – -, Uitzending gemist incompleet voor Nederland 1
| Starttijd: | 22-01-2010 |
| Eindtijd: | ? |
| Status: |
22-01-2010 10.15
Er is een storing met de e-mail. De POP3 server heeft een storing.
Klant impact:
Klanten kunnen geen e-mail ophalen.
De verantwoordelijke afdeling is bezig het probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen.
gemeld: Solcon
= Actueel – = Niet actueel / Verholpen
| Starttijd: | 22-01-2010 |
| Eindtijd: | ? |
| Status: |
Update 2: 22-01-2010 11.15
De verbindingen tussen Versatel en Solcon zijn hersteld
De problemen moeten opgelost zijn
Update 1: 22-01-2010 09.00
Er is een probleem met telefonie. Solcon klanten die digitale telefonie gebruiken. Kunnen hinder ondervinden dat ze niet gebeld kunnen worden door KPN gebruikers of mobiele gebruikers.
Gesprekken digitaal –> digitaal gaan wel goed.
Solcon is bezig de oorzaak te achterhalen.
= Actueel – = Niet actueel / Verholpen
| Starttijd: | 22-01-2010 |
| Eindtijd: | ? |
| Status: |
Update 1: 22-01-2010 09.00
Er is een probleem met telefonie. Solcon klanten die digitale telefonie gebruiken. Kunnen hinder ondervinden dat ze niet gebeld kunnen worden door KPN gebruikers of mobiele gebruikers.
Gesprekken digitaal –> digitaal gaan wel goed.
Solcon is bezig de oorzaak te achterhalen.
= Actueel – = Niet actueel / Verholpen
Als gevolg van een storing kunnen klanten met een ADSL van KPN, XS4ALL
Only en Business DSL verbinding in Groningen momenteel geen verbinding
maken of problemen ondervinden met de ADSL/BDSL verbinding.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing om het probleem
zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.