02 jul

Power issue Evoswitch hall3 [Update]

Time: July 2nd 2009 21:40:00(CEST)
Expected Downtime: Unknown
Location: EvoSwitch Hall3
Reason: Power failure / Under investigation
*******************************

Dear Customer,

At the moment we experience some troubles in (part of) our network.

We are doing our utmost to solve this issue a.s.a.p.
As soon as we have more information available, we will publish it here.

Please be patient while we are working on this problem.

Regards,
LeaseWeb BV

[UPDATE 21:55]
The power issue has (partially) affected three rows of racks.
Datacenter engineers are currently troubleshooting the problem.

[UPDATE 22:25]
The datacenter engineers reported they expect to restore power within 10 minutes.

[UPDATE 22:41]
The datacenter engineers reported a defective power switch.
They are currently replacing it with a new one.

[UPDATE 22:46]
New ETR is 10 minutes

[UPDATE 22:58]
There are some difficulties installing the new switch.
New ETR will be posted as soon as we get confirmation.

02 jul

Power issue Evoswitch hall3 [Update]

Time: July 2nd 2009 21:40:00(CEST)
Expected Downtime: Unknown
Location: EvoSwitch Hall3
Reason: Power failure / Under investigation
*******************************

Dear Customer,

At the moment we experience some troubles in (part of) our network.

We are doing our utmost to solve this issue a.s.a.p.
As soon as we have more information available, we will publish it here.

Please be patient while we are working on this problem.

Regards,
LeaseWeb BV

[UPDATE 21:55]
The power issue has (partially) affected three rows of racks.
Datacenter engineers are currently troubleshooting the problem.

02 jul

[DSL] Werkzaamheden bbned

Datum: 16 juli 2009

Frame:

05:00 uur – 07:00 uur

Duur:

Maximaal 5 minuten

Omschrijving:

Op donderdag 16 juli 2009 zal bbned tussen 05:00 uur en 07:00 uur werkzaamheden aan haar netwerk uitvoeren. Sommige klanten die een verbinding via het bbned netwerk hebben kunnen tijdens deze werkzaamheden een onderbreking van maximaal 5 minuut verwachten.

Impact op:

Klanten met een DSL verbinding via het bbned netwerk.

Ticket actie:

bbned

02 jul

Algemeen : Melding : Airconditioning datacenter (Gesloten)

15:40 Op dit moment is de airconditioning in het datacenter zwaar belast. Hierdoor is het wat warmer op de vloer dan gebruikelijk. In eerste instantie verwachten wij hierdoor geen onderbreking in de dienstverlening.

15:55 Er zijn zojuist problemen gemeld met 1 van de fileservers van onze webclusters. Dit kan invloed hebben op de de beschikbaarheid van uw website(s).

Het is nog onduidelijk of dit probleem te maken heeft de hitte ontwikkeling op de vloer.

Wij houden u op de hoogte.

16:00 Een deel van de onderliggende storage is uitgeschakeld vanwege de hoge temperatuur. Hierdoor is een deel van alle websites niet beschikbaar.

Technici zijn bezig de airco weer op orde te krijgen.

16:30: De airco units functioneren weer naar behoren. Het zal enige tijd duren voordat de temperatuur weer terugkeert naar normale waardes.

De storage server is uiteindelijk binnen 15 minuten vervangen, en hiermee zou alles weer naar behoren moeten functioneren.

02 jul

Algemeen : Melding : Airconditioning datacenter (Open)

Op dit moment is de airconditioning in het datacenter zwaar belast. Hierdoor is het wat warmer op de vloer dan gebruikelijk. In eerste instantie verwachten wij hierdoor geen onderbreking in de dienstverlening.

15:55 uur
Er zijn zojuist problemen gemeld met 1 van de fileservers van onze webclusters. Dit kan invloed hebben op de de beschikbaarheid van uw website(s).

Het is nog onduidelijk of dit probleem te maken heeft de hitte ontwikkeling op de vloer.

Wij houden u op de hoogte.

16:00 Een deel van de onderliggende storage is uitgeschakeld vanwege de hoge temperatuur. Hierdoor is een deel van alle websites niet beschikbaar.

Technici zijn bezig de airco weer op orde te krijgen.

02 jul

Spoedonderhoud BBned aan DSL-netwerk

Spoedonderhoud BBned DSL
In de ochtend van 03 juli 2009 zal BBned spoedonderhoud uitvoeren op het DSL netwerk. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 00.00 en 01.00 uur. Gedurende deze periode zal een beperkt aantal DSL verbindingen mogelijk gedurende maximaal 1 minuut geen internettoegang hebben.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].

02 jul

Spoedonderhoud BBned aan DSL-netwerk

Spoedonderhoud BBned DSL
In de ochtend van 03 juli 2009 zal BBned spoedonderhoud uitvoeren op het DSL netwerk. Dit onderhoud zal plaatsvinden tussen 00.00 en 01.00 uur. Gedurende deze periode zal een beperkt aantal DSL verbindingen mogelijk gedurende maximaal 1 minuut geen internettoegang hebben.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via [email protected].