26 mrt

Storing – Bitstream – Bergambacht

Starttijd: 23-03-2009 15.16
Eindtijd: 23-03-2009 19.30
Status:


Probleem:
Door een storing met Bitstream ondervinden eindgebruikers hinder van een onderbreking in de xDSL en VoIP dienstverlening. Storing geld voor onderstaande locatie(s):

25 mrt

Problemen met spamscanning

Door een onverwachte en zeer grote toename in de hoeveelheid aangeboden (spam-)mail op ons mailplatform is het mogelijk dat u enige vertraging merkt in de aflevering van mail in uw mailbox of op uw mailserver. Ook is het mogelijk dat het spamfilter iets minder effectief is dan u van ons gewend bent.

Wij zijn op dit moment de capaciteit van ons mailscanplatform aan het uitbreiden om zo het aanbod goed af te kunnen handelen.

25 mrt

Problemen met spamscanning

Door een onverwachte en zeer grote toename in de hoeveelheid aangeboden (spam-)mail op ons mailplatform is het mogelijk dat u enige vertraging merkt in de aflevering van mail in uw mailbox of op uw mailserver. Ook is het mogelijk dat het spamfilter iets minder effectief is dan u van ons gewend bent.

Wij zijn op dit moment de capaciteit van ons mailscanplatform aan het uitbreiden om zo het aanbod goed af te kunnen handelen.

25 mrt

Netwerkonderhoud op 1 april a.s.

Netwerkonderhoud
Op woensdag 1 april a.s. zullen wij van 0.00 tot 6.00 uur het
volgende onderhoud uitvoeren aan ons netwerk:

  • op advies van de leverancier van onze DWDM apparatuur zullen we de
    10 Gbit/s ethernet transponders in BIT-2 en SARA (Amsterdam) vervangen
    door nieuwe modules. Tevens zullen wij extra demping aanbrengen op deze
    DWDM apparatuur om de signaalsterkte binnen de specificaties van de
    booster modules te brengen. Dit zal een onderbreking van een aantal
    minuten opleveren voor alle klanten met eigen golflengtes tussen BIT-2
    en SARA. Overige klanten zullen hier geen hinder van ondervinden
    aangezien het verkeer automatisch omgeleid wordt.
  • we zullen de software op de core switches in Telecity-2 en SARA
    (Amsterdam) upgraden naar een nieuwe versie. Tijdens deze upgrades
    zullen de switches herstart moeten worden. Dit levert een korte
    onderbreking op voor de volgende diensten: xDSL, Extended Ethernet, UMTS
    en point-to-point vlans tussen Ede en Amsterdam. Overige klanten zullen
    hier geen hinder van ondervinden aangezien het verkeer automatisch
    omgeleid wordt.
  • naar aanleiding van een recente crash, zal in overleg met onze
    leverancier een van onze Netscreen firewalls vervangen worden.
    Vermoedelijk zijn hardware problemen de oorzaak van de eerdere
    instabiliteit. Deze firewall is onderdeel van een redundant paar
    firewalls. Door deze redundantie zal de vervanging naar verwachting geen
    onderbreking opleveren voor de volgende diensten die gebruik maken van
    deze firewalls: UMTS en websites met MySQL en/of PostgreSQL databases op
    het shared hosting linuxplatform.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u
contact opnemen met onze afdeling Customer Care via 0318 648 688 of
[email protected].