23 mrt

Definitieve vervanging router

In de nacht van 23 maart op 24 maart zal de core router op Global Switch definitief vervangen worden. Na de problemen van vorige week wordt zo snel mogelijk een nieuwe router besteld. De levertijd van deze router bedraagt enkele maanden. In de tussentijd is door Juniper een leenapparaat (Juniper M10i) ter beschikking gesteld die vannacht in productie zal worden genomen.

De werkzaamheden zullen om 02:00 beginnen, de verwachting is dat de werkzaamheden om 03:30 volledig zijn afgerond. Na afronding van de werkzaamheden zal hiervan een update worden geplaatst.

23 mrt

Uitzendingen BBC Prime

In verband met een wisseling van satelliet voor de uitzendingen van BBC Prime wordt voorlopig het signaal op een alternatieve manier verzorgd waardoor de beeldkwaliteit minder is dan u gewend bent. In de loop van volgende week worden de signalen van de nieuwe satellietlocatie gehaald en zal de kwaliteit weer zijn zoals u van ons gewend bent.

Onze excuses voor het ongemak.

23 mrt

Telefonisch onbereikbaar

Momenteel zijn wij telefonisch niet bereikbaar op onze telefoonnummers. Wij onderzoeken de reden hiervan en hopen u telefonisch zo snel mogelijk weer van dienst te kunnen zijn.

update: Het is voor ons momenteel ook niet mogelijk om naar buiten toe te bellen.

21 mrt

ADSL van KPN / XS4ALL Only / Business DSL Onderhoud ATM nodes te Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en Utrecht [opgelost]

Om de noodzakelijke uitbreidingen in het netwerk te maken moet er een
korte onderbreking op een aantal (trunk)verbindingen worden gemaakt.
Door het dynamische karakter van het netwerk, is het niet mogelijk
exact aan te geven welke klanten dat gaan merken. De onderbreking is 1
a 2 minuten en zal gebeuren in het maintenance window tussen 05.00 en
07.00 uur.

Technici stelt alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk
af te ronden. Onze excuses voor dit ongemak.

21 mrt

Grafix Capelle a/d IJssel: transformator 21-03-2009 (update)

De volgende e-mail ontvingen wij vandaag van Grafix Internet B.V.:

Geachte relatie,

Aankomende zaterdag, 21 maart 2009, zullen er werkzaamheden worden uitgevoerd aan ons transformatorhuis in Capelle a/d IJssel. Hiervoor is het noodzakelijk dat wij omstreeks 09.00u omschakelen naar ons generator vermogen. Naar verwachting zullen de werkzaamheden omstreeks 10:30u afgerond worden waarna er zal worden teruggeschakeld naar de reguliere netspanning. Deze werkzaamheden zullen de continuiteit niet beinvloeden.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

—–

Dear sir, madam,

Upcoming Saturday, the 21st of March 2009, we will be performing maintenance on our power transformer within our location in Capelle a/d IJssel. We will there for switch from our mians power supply to our diesel generator power grid. This will take place at approx. 09:00 AM GMT+1. We expect to finish maintenance at approx. 10:30 AM GMT+1 after which the mains power supply will be restored. This maintenance should not effect the servers.

Thank you.

Update:

Geachte relatie,

De ondervermelde werkzaamheden worden wegens omstandigheden uitgesteld naar zaterdag 28 maart 2009, 09.00u. Wegens een onduidelijke instelling in de software van onze nieuwe omschakelkast is besloten om geen onnodig risico te lopen en de werkzaamheden uit te stellen.

Aankomende week zal onze leverancier de instellingen nalopen en testen waarna de omschakeling volgende week zaterdag alsnog kan worden uitgevoerd. Vertrouwende op uw begrip in deze,

—-

Dear sir, madam,

This maintenance has been postphoned until next week. We will perform the work next Saturday, the 28th of March at 09.00h GMT+1.We decided not to take any unnecessary risks because of inconsistency in the computer of our new controlpanel. There for the maintenance has been rescheduled.

Thank you.